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Airbnb 服務費

為維護 Airbnb 平台的正常營運,並分擔 24 小時用戶支援等服務的費用,我們會在預訂確認時收取服務費。

住宿費用有 2 種結構:拆分服務費以及僅由房東支付的服務費。

1. 拆分服務費

這是最常見的服務費結構,由房東與房客一起分擔服務費。

房東服務費

大部分房東須支付 3% 的費用,但有些房東須支付更多費用,包括在義大利出租房源的房東。

    此費用是根據預訂小計金額計算得出(包括每晚價格和任何收取的額外費用,但不包括房客服務費和稅費),並且會自動從房東的收款中扣除。

    若要查看預訂的服務費,請按照以下步驟操作:

    1. 點選收入
    2. 選擇預訂編號
    3. 「收款」下方找到「Airbnb 服務費」

    房客服務費

    從 2024 年 4 月 1 日起,我們將開始針對跨幣別預訂增加房客服務費的金額,詳情已列於下方。

    大多數房客支付的服務費會低於預訂小計金額的 14.2%(包含每晚價格及收取的任何額外費用,但不含房客服務費和稅費)。房客服務費會根據多項因素而異,且根據預訂詳情,金額可能更高或更低。針對晚數滿 28 晚的住宿,房客服務費也可能會調降。

    如果房客使用的幣別與房東為房源設定的不同,我們會根據提供給房客的服務調整服務費。這些跨貨幣預訂的房客服務費會包含額外費用,因此房客服務費最高為預訂小計的 16.5%。

    在你為預訂付款時,房客服務費會顯示在頁面中。

    2. 僅由房東支付服務費

    如採用此費用結構,系統會從房東收款中扣除所有的服務費,比例通常為 14-16%。不過如果採用《極嚴格退訂政策》,房東可能須支付更高的金額,而晚數滿 28 晚的住宿服務費則可能更低。

    出租飯店、服務性公寓等傳統住宿業房源,以及透過軟體連結的房東須支付此費用,除非他們大部分的房源位於美國、加拿大、巴哈馬、墨西哥、阿根廷、臺灣或烏拉圭。

    增值稅

    根據相關司法管轄區的法律規定,上述費用可能會被收取增值稅。服務費會包含適用的增值稅。

    我們有權隨時變更服務費,且變更時一律會根據我們的《服務條款》處理。

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