輸入搜尋字詞後,系統會顯示相關建議。使用上下箭頭查看。使用輸入鍵選擇。若所選字詞為片語,系統會對該片語進行搜尋。若建議內容為連結,瀏覽器將導向該頁面。
教學
旅客

若房東須要取消預訂

有時房東無法接待你,且在大多數情況下會提前通知你。建議你不要代對方取消;請向他傳送退訂申請,以免錯過退款機會。

若要提出退訂申請,請按照以下步驟操作:

  1. 前往旅程,點擊想取消的旅程
  2. 點擊「顯示旅程詳情」
  3. 點擊「變更或取消」
  4. 點擊「取消預訂」
  5. 在「請選擇一項原因」下方,選擇「房東須要取消」
  6. 在「房東表示無法再接待你了嗎?」旁邊,選擇「是」
  7. 點擊「請房東取消預訂」

房東有 48 小時的回覆時間;不過,若你的旅程將在一週內開始,對方則必須在 24 小時內回覆。若對方接受你的申請或沒有回覆,你將拿回全額退款;若房東拒絕,就表示還是可以接待你。

房東已取消預訂,系統將會發放你的全額退款。進一步了解你何時可以收到退款

這篇文章對你有幫助嗎?

相關文章

取得預訂、帳號等方面的協助。
登入或註冊