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因特殊情況而取消旅程

請注意:如果你是因為新冠肺炎疫情而必須取消預訂,請參閱這篇文章,了解你有哪些選項。

不用擔心!若因緊急事件或不可避免的情況而須取消預訂,我們可以提供協助:

  1. 閱讀我們的《特殊情況政策》,確認你是否符合資格
  2. 確保你有全部所需文件
  3. 選擇「我遇到特殊情況」,取消你的住宿Airbnb 體驗預訂
  4. 聯絡我們以提出申請,接著我們會引導你完成後續步驟,包括送交任何必要的證明文件,然後等待團隊審核

重要提醒:你必須在取消預訂後的 14 天內送出申請。

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