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    如果遇到特殊情況,我要如何取消旅程?

    請注意:如果你是因為新冠肺炎疫情而必須取消預訂,請參閱這篇文章,了解你有哪些選項。

    如果是因為緊急情況或不可避免的情況而須要取消預訂,請執行以下操作:

    1. 閱讀我們的《特殊情況政策》,確認你是否符合資格
    2. 確保你有所有需要的文件
    3. 選擇「我有一個特殊情況」,取消你的住宿預訂 Airbnb 體驗
    4. 聯絡我們以提出申請,接著我們會引導你完成後續步驟,包括送交任何必要的證明文件,然後等待團隊審核

    重要提醒:申請必須在取消預訂後 14 天內送交。

    你是否有得到需要的幫助?
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