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如果你想在旅程開始前或之後申請退款,請透過我們的協調中心提出任何退款申請。請注意,部分飯店住宿可能無法透過協調中心取得協助。
在向協調中心提出申請之前,建議你先透過 Airbnb 的訊息紀錄與房東商討退款金額。如果你和對方無法達成協議,可以選擇請 Airbnb 介入協調。請在發現問題 72 小時內回報給 Airbnb,《重新預訂和退款政策》才適用。
請注意:在預訂的退房日期之後,你最多有 60 天的時間向協調中心提出申請。
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