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    新冠肺炎疫情的最新消息
    在「旅程」頁面中選擇相關預訂,就能找到取消與退款選項。《特殊情況政策》僅適用於某些預訂。如果你的入住日期在 2020 年 8 月 31 日之後,請於 8 月 1 日再回到此頁查看最新消息。

    我要如何取消住宿預訂?

    取消方式

    你可以在旅程開始前或旅程期間隨時取消預訂。 若要取消預訂,請按照以下步驟操作:

    1. 前往旅程,找到你要取消的旅程
    2. 點擊或輕點「顯示旅程詳情」
    3. 在概覽中點擊或輕點「顯示詳情」
    4. 點擊或輕點 「變更或取消」

    系統會帶你前往新頁面,讓你選擇變更或取消預訂。 若選擇「取消」,你會進入取消預訂流程,了解你有哪些選項(包括你會收到的退款金額),並在送出之前查看退訂申請。

    運作方式

    取消預訂的退款金額,取決於房東採用的《退訂政策》。 你確認取消之前,系統會顯示退款明細。 Airbnb 會以優惠券的形式退還所有服務費。

    如果在取消預訂的當下,《退訂政策》並未全額退款,那麼取消確認之前,系統還會提供一個選項,讓你可以向房東申請全額退款。

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