教學
•
旅客
如果房東取消預訂
如果房東取消預訂
雖然此情況鮮少發生,但有時房東也許得取消預訂,而我們知道這可能會大大影響你的計畫。不過請放心,每筆透過 Airbnb 確認的預訂都可享專為旅客提供的 AirCover 保障;即便房東在距入住日期 30 天內取消預訂或遇到其他預訂問題,也能為旅客提供後盾。
如果預訂被取消,後續流程是什麼?
預訂取消後,你會收到一封附上完整資訊的電子郵件,包括退款資訊。不同的付款方式退款時間可能有所不同。
如果預訂在距入住日期 30 天內取消,我們將會尋找可預訂且價格相仿的類似房源,協助你重新預訂。
如果需要其他協助,請隨時與我們聯絡。
這篇文章對你有幫助嗎?
相關文章
- 旅客
若房東須要取消預訂
若房東無法接待你,建議你不要代對方取消;請向他傳送退訂申請,以免錯過退款機會。 取消預訂的運作方式
突發狀況有時候難免會發生,讓你不得不取消預訂。請參考以下取消預訂的相關資訊,以便順利更改計畫。- 旅客
專為旅客提供的 AirCover
每筆預訂都可享有專為旅客提供的 AirCover 保障。如果你的 Airbnb 房源出現嚴重問題,而房東無法解決該問題,我們會協助你尋找可預訂且價格相仿的類似房源,或是發放全額或部分退款給你。
取得預訂、帳號等方面的協助。
登入或註冊