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    新冠肺炎疫情的最新消息
    在「旅程」頁面中選擇相關預訂,就能找到取消與退款選項。《特殊情況政策》僅適用於某些預訂。如果你的入住日期在 2020 年 8 月 31 日之後,請於 8 月 1 日再回到此頁查看最新消息。

    我何時能收到退款?

    大多數退款會在 10 天內顯示在您的帳戶內,但部分付款方式和地區可能需要更長的時間。

    Airbnb 會在您取消預訂的當天發放退款。 我們一旦發放款項,即表示款項已匯出,具體入帳時間請洽詢您往來的支付業者(如銀行或信用卡發卡機構),他們能提供最即時的資訊。

    實際入帳時間取決於您的付款方式和居住地,以下是各付款方式的預估所需時間:

    • 各大信用卡(包含預付卡和簽帳卡):5 至 15 個工作天(巴西除外,最多可能須等待 2 個信用卡帳單週期)
    • 商務 Airbnb 旅行基金:24 小時內
    • Airbnb 禮物卡:24 小時內
    • 支付寶:1 個工作天
    • Apple Pay:24 小時內
    • Aura:最多可能須等待 2 個信用卡帳單週期
    • Elo:最多可能須等待 2 個信用卡帳單週期
    • Google Pay:24 小時內
    • Hipercard:最多可能須等待 2 個信用卡帳單週期
    • 紅包:24 小時內
    • iDEAL:最多 5 個工作天
    • PayPal:24 小時內
    • PayU:最多 10 個工作天
    • Postepay:7 至 15 個工作天
    • Sofort Überweisung:最多 5 個工作天
    • 微信支付:1 個工作天
    • 其他付款方式:15 個工作天
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