若房東或達人因正當理由（如個人疾病或重大財產損壞）而無法接待客人，並因此取消預訂，我們將免除取消費用或其他後果。
若房東、服務達人或體驗達人必須取消預訂，可能須根據房源的《取消政策》或服務與體驗的《取消政策》支付相關費用，並承擔其他後果。
請務必注意，房東或達人不得因任何違反 Airbnb 政策（包括《反歧視政策》和《無障礙政策》）的原因取消預訂。
取消預訂的正當理由包括但不限於：
取消預訂的正當理由包括但不限於：
若希望在取消時免承擔後果，或在上述情況中申請免承擔相關後果，房東或達人可能須在取消預訂之前或之後提供相關證明文件。例如，針對緊急維修的情況，可能須要提供相片、影片及其他證明文件；若因嚴重的個人疾病而取消，則可能須提供醫師開立的診斷證明書。
若因 API 軟體供應商發生問題，導致房東或達人必須取消預訂，在申請免除相關費用與後果時，須提供該軟體供應商服務中斷或故障的相關證明文件。
如果不確定自己的情況是否符合免責條件，請在取消預訂前先與我們聯絡。進一步了解房東、服務達人或體驗達人的取消費用。