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    新冠肺炎疫情的最新消息
    在「旅程」頁面中選擇相關預訂,就能找到取消與退款選項。《特殊情況政策》僅適用於特定預訂。如果你的入住日期是在 2020 年 8 月 15 日之後,請於 7 月 15 日再回來這裡查看最新消息。

    要如何使用付款計畫?

    預訂住宿時,你可以在結帳頁面選擇付款計畫。

    符合付款計畫資格的住宿預訂

    若預訂符合下列條件,你會在結帳頁面中看到付款計畫選項:

    • 你選擇使用信用卡、簽帳卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay 或 Airbnb 旅行基金付款
    • 你選擇使用印度盧比 (INR) 以外的幣別付款。 若你使用的幣別為巴西幣 (BRL),請繼續閱讀相關段落。
    • 預訂總金額達 50 美元以上(包含稅款與服務費用)
    • 入住日期與預訂時間至少相隔 14 天(你必須提前多久預訂取決於房源的退訂政策)
    • 該預訂並非 28 晚以上的長期住宿
    • 並非使用商務 Airbnb 預訂

    付款時間

    若你選擇使用付款計畫,系統會在預訂確認當下先收取一部分的款項,之後再根據結帳頁面中顯示的日期,自動向你收取款項。

    若要了解後續付款的相關資訊,可以查看預訂時收到電子郵件內的收據,或是在旅程下查看預訂收據。 我們會在扣款日前三天傳送電子郵件提醒,並附上管理付款設定的連結供你參考,以便在接近扣款日時再次查看付款方式(如信用卡、簽帳卡等)。

    如果你須要為即將支付的款項更新付款方式,或是想提前付款,請參閱編輯未來款項的付款方式,了解操作方法。

    取消預訂

    如果你取消預訂,或是無法在到期日前支付第二筆款項,系統會根據該筆預訂的《退訂政策》退款給你。

    例如,如果你預訂採用嚴格退訂政策的房源,且退訂時間符合可退還 50% 費用的條件,而你在預訂時只支付了 50% 的預訂款項,系統不會將這筆款項退還給你,同時也不會收取剩餘的 50% 款項。

    使用 Airbnb 優惠券、旅行基金或禮物卡

    如果你在結帳時選擇了付款計畫,便可在支付首筆款項(結帳當下支付的款項)時使用 Airbnb 旅行基金、優惠券或禮物卡,但不能用來支付第二筆或任何未來款項。

    以下為你說明付款計畫的運作方式。例如,當你預訂一筆總額為 200 美元的住宿,並選擇在結帳當下支付 100 美元,之後再支付 100 美元:

    • 結帳時,你可以選擇套用最多 100 美元的禮物卡基金或優惠券
    • 你還須選擇另一項備用付款方式,例如,帳號中儲存的信用卡或簽帳卡
    • 到了自動收取第二筆款項的時間,就算你的帳號中還有可使用的 Airbnb 旅行基金,系統還是會向你結帳時選擇的備用付款方式(例如:付款時,除了旅行基金或優惠券,你所使用的信用卡或簽帳卡)收取 100 美元。

    如果你須要為即將收取的款項更新付款方式,或是想提前付款,請參閱編輯未來款項的付款方式 ,了解操作方法。

    如何在巴西使用付款計畫

    如果你選擇使用巴西幣 (BRL) 或巴西發行的信用卡付款,則可選擇分期付款。

    選擇分期付款時,你可以分成兩個月以上分期支付預訂總額,但須支付手續費用。你可以在結帳時選擇期數,並查看手續費用。 目前,只有下列預訂類型接受分期付款:

    • 你使用的幣別為巴西幣 (BRL)
    • 你使用巴西發行的信用卡付款
    • 你付款方式登記的帳單地址國別為巴西。 舉例來說,你提供給信用卡公司的帳單地址是巴西當地地址。
    • 你預訂的是住宿而非 Airbnb 體驗
    • 你的預訂非 28 晚以上的長期住宿
    • 此筆款項並不是用來支付之前款項的差額,也不是用於支付協調中心的付款申請
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