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    新冠肺炎疫情的最新消息
    在「旅程」頁面中選擇相關預訂,就能找到取消與退款選項。《特殊情況政策》僅適用於特定預訂。如果你的入住日期是在 2020 年 8 月 15 日之後,請於 7 月 15 日再回來這裡查看最新消息。

    如果我的預訂申請沒有被房東接受,我需要支付費用嗎?

    不需要。如果您的預訂申請沒有被房東接受,或因為未收到回覆而過期,您就不需要支付預訂的費用或 Airbnb 服務費。

    預訂申請被拒絕或過期後,您可能會看到一筆暫時預授權或收費退款,實際會取決於您使用的付款方式。

    暫時預授權和收費退款

    在提交預訂申請前,您會看到您選擇的付款方式是被凍結成一筆資金(稱為「預授權」),或是帳戶直接被收取了預訂的費用。

    如果您的付款方式是預授權
    有些付款方式或地區會要求您在提交預訂申請時,預授預訂的總金額。如果您的預訂被接受,預授權就會變成一筆實際收費,系統會從您的付款帳戶中扣除預授金額。

    如果預訂申請被拒絕或過期,您就會看到預授權消失,或者在您的付款帳戶上顯示為退款。撤銷預授權可能需要 7 個工作天,實際會取決於您銀行的處理時間。

    如果您的付款方式是直接收費
    有些付款方式或地區會要求在您提交預訂申請時,向您收取預訂的全額費用。如果您的預訂申請被接受,已收取的費用會保持不變、您的預訂也會獲得確認。

    如果預訂申請被拒絕或過期,系統會即時自動向您退款。退款的處理可能需要 10 個工作天,實際會取決於您銀行的處理時間。

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