專為旅客提供的 AirCover 不同於旅遊保險和住宿保障險。 每筆預訂都包含專為旅客提供的 AirCover；歐盟與英國部分地區的居民可以在結帳時加價選購旅遊保險，美國與加拿大部分省份的居民可以在結帳時加價選購旅遊保險與援助服務，澳大利亞居民則可以在結帳時加價選購住宿保障。
如果您的Airbnb房源出現無法解決的嚴重問題，我們會根據可訂價格協助您尋找類似的房源。 如果沒有可預訂的類似房源或是你不想重新預訂，我們會發放全額或部分退款給你。
如果房東在入住前取消預訂、無法入住，或房源與廣告顯示的房源有明顯差異，且房東無法修復，或您在 Airbnb 上感到不安全，AirCover 房客保障會提供支援。
進一步了解專為旅客提供的 AirCover。
旅行能帶來收穫，但有時也可能事與願違。 人可能會生病、航班可能會取消、行李可能會遺失。 旅遊保險和住宿保障險可為你提供財務方面的保障。
不在上述任何國家居住？ 無論旅客身在何處，都可以在 Airbnb 平台外購買旅遊保險，包括直接透過旅遊保險公司的網站或比價網站購買。
以下範例說明專為旅客提供的 AirCover 以及旅遊保險或住宿保障險如何共同發揮作用。
你抵達目的地後，發現航空公司將你的行李送到錯誤的城市，而且至少要等 24 小時才能拿回。 入住後，你發現房源的臥室數量少於廣告中所宣稱的數量。
在這種情況下，專為房客提供的AirCover可以幫助你找到新的住宿，具體取決於價格的可訂狀況。 如果你在預訂 Airbnb 時購買了旅遊保險或住宿保障險，你也可以向 Generali、Europ Assistance 或 Chubb 提出理賠申請，以報銷在等待行李期間必須購買的額外物品，如衣物和盥洗用品。
請注意：在美國和加拿大銷售的旅遊保險包括輔助服務。
本文所述的旅遊保險由Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038 （加州執照號碼6001912 ）提供，該保險在美國和哥倫比亞特區擁有執照，並由紐約州的Generali美國分公司（ NAIC # 11231 ）承保，由紐約州紐約市的忠利美國分公司（ NAIC # 11231 ）承保，範圍如下：加州： Generali Assicurazioni Generali （美國分公司） ；科羅拉多州： Assicurazioni Generali Generali – （美國分公司） ；俄勒岡州： Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice – (U.S. Branch)。 保單的保障與服務內容為一般性說明，並受特定細則與例外情況限制。
本文所述的旅遊保險由 Europ Assistance SA（愛爾蘭分公司）承保，並由非約束性保險代理商 Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) 提供。該公司已於西班牙保險與退休基金總署的保險分銷商行政登記處註冊，登記號碼為 AJ0364。 ASIASL 的公司登記地址為 Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain。 Europ Assistance SA由法國的Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR)監督，其愛爾蘭分行受到愛爾蘭中央銀行的營業規範。 旅遊保險福利和服務須遵守條款與細則，且適用某些例外情況。
本文所述的旅遊保險保單由 Europ Assistance S.A. 英國分公司承保。 Europ Assistance S.A.受法國監管機構（ ACPR ）監管，當局地址為4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France。 Europ Assistance S.A. 英國分公司獲英國審慎監理署 (PRA) 授權。 並受金融行為監理總署 (FCA) 監管和 PRA 部分監管。若有需要 PRA 監管範圍的詳細資訊，請向我們申請。 Europ Assistance S.A. 英國分行在 FCA 的登記號碼為 203084。
此旅遊保險是由 Airbnb UK Services Limited 制定。 Airbnb UK Services Limited是Aon UK Limited的委任代表，後者已獲得金融行為監管局授權及受其監管。 Aon UK Limited 在 FCA 的登記號碼為 310451；若有需要，請查看金融服務登記冊 | FCA的相關資訊，或致電 0800 111 6768。 年滿 18 歲的旅客可以投保旅遊保險。適用全部《條款與細則》。旅遊保險受金融行為監管局監管，其餘產品和服務並非Airbnb UK Services Limited安排的受監管產品。 FP.AFF.344.LC.
對於在加拿大（魁北克和努納武特除外）的房客，旅遊保險由Airbnb Canada Insurance Services Inc.提供，並由Europ Assistance S.A.加拿大分公司承保。 Airbnb Canada Insurance Services Inc擁有保險代理商執照，其註冊辦事處地址為1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Canada。 旅遊保險福利和服務須遵守條款與細則，且適用某些例外情況。
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb)是本產品的發行人， Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 （ Airbnb ）分發此產品。 Airbnb是Chubb的授權代表（ AR號碼： 001311886 ）。 Chubb和Airbnb不考慮您的目標、財務情況或需求；提供的任何建議僅限一般性。 若要決定該產品是否適合您，或了解如何聯絡Chubb和Chubb的爭議解決流程，請閱讀《綜合產品披露聲明（ PDS ）和金融服務指南》（ FSG ）和目標市場決定（ TMD ）。 另請參閱Chubb隱私政策。 保障範圍受條款、細則、例外情況及限制約束。