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    前往控制面板,即可查看取消預訂與退款選項。符合《特殊情況政策》的預訂,可在入住之前免責退訂,超讚房東身分也不會受到影響。

    如何向房客發送特別優惠?

    如果有房客向您發送預訂詢問,您可以透過特別優惠功能設定自訂價格給對方。 只有當您準備好確認預訂時,才會發送特別優惠。

    發送特別優惠

    若要向房客發送特別優惠,請按照以下步驟操作:

    1. 前往 airbnb.com 的收件匣
    2. 開啟要傳送特別優惠的房客訊息
    3. 點擊「發送特別優惠」
    4. 在畫面左側的「小計」欄位輸入要提供給房客的優惠住宿價格(此金額必須包含額外房客費用,以及清潔費、寵物費或雙方同意的其他任何費用)
    5. 點擊「發送特別優惠」

    您向房客發送特別優惠後,我們就會通知對方。 如果房客接受特別優惠,預訂將會自動確認。

    關於特別優惠,有幾點請您留意:

    • 特別優惠會在 24 小時後過期
    • 在房客接受之前,特別優惠不會屏蔽日曆上的日期。
    • 如果您沒有看到發送特別優惠的選項,請確認日曆上的日期沒有被屏蔽,或者您沒有相同日期的待處理預訂申請。 如果您有來自另一位房客的待處理預訂申請,您需要先拒絕此申請,然後才能發送特別優惠。
    • 在有人預訂住宿之前,您可以為多位房客提供相同日期的特別優惠。 我們建議您坦誠告訴潛在房客,其他房客也可能對同樣的日期感興趣。
    • 如果您已經為房源設定押金,特別優惠總金額便不需要再加上押金。
    • 請務必包含所有預訂晚數的房價。

    已確認的預訂

    如果房客已經提出預訂申請或已確認預訂,您就無法發送特別優惠。 您仍然可以透過變更預訂來更改現有預訂的詳細資訊。

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