Airbnb 上的服務和體驗必須符合我們的基本標準。 由個人房東舉辦的服務和體驗,都經過 Airbnb 的品質審核。 對於企業提供的體驗,Airbnb 會評估第三方網站(如有)上對其房源的評分和評價,並依賴企業房東的陳述,以審核其接待預訂的員工。 我們會進行品質審核,讓房客能安心預訂。
在審核體驗達人及其體驗是否符合這些標準時,Airbnb 會考量多項標準,例如經驗年資、教育程度、認證、獎項、出色的作品集、富有創意的體驗內容,以及參加者的評價(如有)。
Airbnb 會審核房東在申請流程中提供的資料,並與第三方供應商合作,以協助我們審核房東的特定資格。 根據舉辦的活動,我們的審核流程可能包括以下部分或全部內容:
在我們確定某項服務或體驗符合平台資格後,我們會定期評估評分、評價和其他品質指標,以確認服務和體驗達人遵守我們的基本守則。
有些體驗可能是由公司舉辦。 當房源以公司名稱顯示為房東,並使用公司標誌或其他公司圖片作為房東的個人資料相片時,你就會知道這一點。 對於由企業舉辦的體驗,我們會評估第三方網站上對其房源的任何評分和評價,我們也依賴這些企業房東的合約承諾來審核其舉辦預訂的人員。 除非商務房東已將這些人員新增至房源中作為房東搭檔,否則我們不會審核或檢閱任何關於這些人員的資訊。