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法律條款

適用於韓國的《補充隱私權政策》

此文章已由系統自動翻譯。

您可以透過此連結存取隱私權政策,包括所有補充內容。

如果您居住在大韓民國(「韓國」),本韓國隱私權補充條款(「補充條款」)適用於您,並補充 Airbnb 的《隱私權政策》。 Airbnb 致力於安全處理個人資料,並遵守《個人資料保護法》(「PIPA」)和相關法規。 本補充資料已根據 PIPA 第 30 條制定並公開揭露。

如果《隱私權政策》與本補充條款之間存在衝突,則對韓國居民而言,應以本補充條款為準。

1. 概述。

根據 PIPA,本補充內容是 Airbnb《隱私權政策》的補充內容,旨在協助韓國居民輕鬆了解 Airbnb 如何處理其個人資料,以及如何確認這些處理詳情。 當我們提及「Airbnb」、「我們」或「我們的」時,是指根據《隱私權政策》附表 1 中所述,負責處理您資訊的 Airbnb 公司(PIPA 中的個人資料處理者」)。

2. 個人資料的目的、範圍和使用。

我們會在提供 Airbnb 平台服務所需的最低限度下收集和使用個人資料。

我們會將個人資料用於:i) 改善和開發 Airbnb 平台、個人化 Airbnb 平台,並保護 Airbnb 平台和社區;ii) 提供、衡量和改善績效、分析通訊,並提供付款服務;以及 iii) 廣告和行銷(必要時會徵得您的同意)。

我們會在您同意的情況下處理以下個人資料:

2.1. 建立帳戶時收集的資訊。

我們會在帳號建立時收集以下資訊,以提供和營運 Airbnb 平台。

  • 姓名、電話號碼、電子郵件地址、出生日期

2.2 付款資訊。

我們會收集以下資訊,以處理預訂、付款、取消和退款。

  • 信用卡資訊、付款方式、付款日期和時間、付款金額、帳單地址、郵遞區號、地址、銀行帳戶資訊

2.3 交易資訊。

我們會收集以下資訊,以提供 Airbnb 平台,並處理預訂、付款、取消和退款。

  • 預訂詳情、取消/退款資訊(如適用)

2.4 身分驗證。

我們會收集以下資訊,以提供需要身分驗證的服務(即房東提供房東服務或房客預訂)。

  • 針對 Naver/Kakao 身分驗證:相關驗證資料
  • 政府核發的身分證件驗證:政府核發的身分證件照片、自拍照

2.5 客服與投訴資訊。

我們收集以下資訊,以提供客戶服務並處理用戶投訴。

  • 諮詢內容和相關個人資料

2.6 您自願提供給我們的資訊。

為了提升 Airbnb 社區的信任、安全和品質,我們會與房東和房客分享你的個人資料。 你可以在下方提供其他個人資料。

  • 性別、偏好語言、城市、您選擇提供的其他詳細資訊

2.7 透過使用 Airbnb 平台產生和收集的資訊。

當您使用 Airbnb 平台和相關付款服務時,可能會產生並收集以下資訊。 如果此資訊與其他個人資訊相關聯,則可能會被視為個人資訊。

2.7.1 位置資料。

位置資料可能會根據您的 IP 位址或行動裝置 GPS 來確定,具體取決於您的裝置設定。 當此功能透過設定或裝置權限啟用時,即使您沒有使用 Airbnb 應用程式,Airbnb 也可能會收集此資訊。

2.7.2 使用資訊。

您在 Airbnb 平台上查看的頁面或內容、房源搜尋、預訂紀錄和其他活動。

2.7.3 記錄資料和裝置資訊。

關於您如何使用 Airbnb 平台的詳細資訊(包括您是否點擊第三方應用程式的連結)、IP 位址、存取日期和時間、硬體和軟體資訊、裝置資訊、裝置事件資訊、唯一識別碼、當機資料、Cookie 資料,以及在使用 Airbnb 平台前後瀏覽或使用的頁面。

2.7.4 Cookie(如我們的Cookie 政策所述)和類似技術。

3. 個人資料的保留期限和刪除。

我們會保留並使用你的個人資料,直到你的帳號被刪除或撤銷。 如果您同意不同的保留期限,或適用法律規定我們必須在特定期間內保留您的資料,我們可能會保留您的個人資料更長的時間。 您可以在查看提交身分驗證資訊的保留期限。

3.1. 刪除個人資料的時間。

當個人資料不再符合收集目的、用戶要求刪除帳號或取消帳號,或您同意的保留期限已過時,我們會刪除個人資料。

3.2. 保留的法律依據。

如果我們有法律義務在特定期間保留資訊,我們將在該期間保留個人資訊。

  • 合約或取消記錄: 5 年(電子商務消費者保護法施行令第 6 條第 1 項第 2 款)
  • 付款和商品供應記錄: 5 年(電子商務消費者保護法施行條例第 6 條第 1 項第 3 款)
  • 消費者投訴或爭議解決記錄: 3 年(電子商務消費者保護法施行條例第 6 條第 1 項第 4 款)
  • 電腦或網際網路使用資料(電腦或網際網路日誌記錄、存取位置追蹤資料): 3個月(通訊保密法第15-2條( 2 ) )

3.3 例外情況。

3.3.1 調查所需資訊。

在以下情況下,個人資料可能會保留至相關期間結束。

  • 如果因涉嫌違反相關法律和規定而持續進行調查或詢問:直到調查或詢問結束。
  • 如果由於您使用 Airbnb 平台而導致債權人與債務人關係持續存在:直到債權人與債務人關係結束。
  • 如果有持續的爭議、調查或訴訟:直到問題結束。

3.4 刪除方法。

在完成其目的或保留期限屆滿後,個人資料將使用適當的技術或物理方法不可挽回地刪除。 電子檔案會使用技術方法刪除,以防止恢復或複製,並且任何實體資料會透過碎紙或焚燒銷毀(如適用)。

4. 個人資訊的離岸收集、傳輸、委託和提供。

4.1 個人資料的離岸收集和使用。

對於居住在韓國的用戶,Airbnb Ireland UC(一家在愛爾蘭成立的公司)會收集和使用與你在 Airbnb 平台上的活動相關的個人資料。

如需了解所有可能處理您個人資料的 Airbnb 實體(包括韓國境外的實體)清單,請參閱《隱私權政策》的附表 1

4.2 個人資料的離岸傳輸。

在第4.3節中,如果收到個人資料的收件人或公司是外國人(或外國公司),個人資料將轉移到海外( PIPA第28-8條( 1 ) , 3 ( a ) )。

您可以依照第 9 節和第 10 節所述,聯絡我們,拒絕將您的個人資料轉移至境外。 如果你拒絕將個人資料傳輸至境外,Airbnb 可能會將你的個人資料排除在傳輸範圍之外。 因此,您對某些需要離岸傳輸個人資料的 Airbnb 服務的使用可能會受到限制。

4.3 委託和提供個人資料。

為了向居住在韓國的用戶提供 Airbnb 平台,Airbnb 可能會向其關係企業或信任的公司提供個人資料,並根據 Airbnb 的準則、《隱私權政策》以及保密和安全要求委託處理個人資料。

4.3.1 個人資料的委託。
(PIPA 第 26 條、第 28-8 條第 1 項第 3 款第 a 項)

我們將個人資料委託給以下國內或國外的託運公司:

  • Airbnb 關係企業:Airbnb, Inc.(美國)、Airbnb Payments UK(英國)
    • 聯絡方式: dpo@airbnb.com
    • 目的和委託工作:提供Airbnb平台,包括付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:帳號、預訂和付款資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Ubase(韓國)
    • 宗旨與受託工作:客服與投訴處理
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:帳號、預訂和付款資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Jumio(美國)、Persona(美國)、Naver Corporation(韓國)、Kakao Corp.(韓國)
    • 聯絡方式: privacy@jumio.comdpo@withpersona.com
    • 目的與委託工作:身分驗證
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 轉移項目:帳戶和驗證資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Braintree(美國)、Naver Financial Co., Ltd.(韓國)、Kakao Pay Co., Ltd.(韓國)
    • 聯絡方式: www.braintreepayments.com/contact
    • 目的和委託工作:旅客付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:付款資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Payoneer、Envoy(美國)
    • 聯絡方式: DPO@payoneer.comdataprivacy@envoy.com
    • 目的和委託工作:房東付款服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 已轉移項目:付款資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Trulioo(加拿大)
    • 聯絡方式: privacy@trulioo.com
    • 目的和委託工作:反洗錢合規
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 轉移項目:帳戶資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求
  • Amazon Web Services(美國)
    • 聯絡方式: aws-korea-privacy@amazon.com
    • 目的與委託工作:雲端服務
    • 轉移時間和方式:使用服務時自動轉移
    • 轉移項目:帳戶資訊
    • 保留和使用期限:直到帳戶刪除請求

4.3.2 提供個人資料以使用房東提供的服務。
(PIPA 第 17 (4) 條、第 28-8 (1)、3、(a) 條)

根據 PIPA 第 17 條第 4 款,考慮到以下情況,我們可能會在未經您同意的情況下向以下收件人提供其他個人資料:

  • 提供的個人資料與透過 Airbnb 平台預訂房源、體驗和服務等房東服務的原始目的相關。
  • 由於 Airbnb 平台的性質,會員可能會預期個人資料可能會提供給收件人。
  • 我們必須收集個人資料,才能根據你的要求提供 Airbnb 平台服務,且不會不公平地侵犯你的權益。
  • 我們採取必要措施確保安全,例如僅提供房東提供住宿服務所需的最少個人資料。

額外個人資料的接收者是您預訂的住宿、體驗和/或服務的房東/體驗達人。 你可以在預訂畫面上的「認識房東」中查看房東詳情。 您可以拒絕提供您的個人資料,但這可能會影響您預訂房源的能力。

  • 國家:提供住宿、體驗和/或服務的地點
  • 提供目的:提供住宿、體驗和/或服務
  • 轉移方式的時間:使用服務時自動轉移
  • 已轉移的項目:姓名、個人資料和電話號碼
  • 保留和使用期限:直到您完成預訂

4.3.3 在收集目的之外使用個人資料。

除非您同意或為了收集個人資料的目的,我們不會向第三方提供個人資料。 如果我們獲得您的單獨同意,如果法律要求我們提交,如果明顯認為有必要保護您或第三方的緊急生命、身體或財產權益,或者如果對公共安全和福祉(如公共衛生)緊急需要,我們可能會向第三方提供個人資料( PIPA第18條( 2 ) )。 如有必要,為了保護我們的合法利益,我們可能會向第三方提供相關個人資料。 在這種情況下,所提供的資訊將僅限於合理範圍(例如:爭議解決、調查和訴訟回應)。

5. 保護個人資料的努力。

我們持續實施和修改行政、技術和實體安全措施,以保護您的資訊免受非法或未經授權的存取、遺失、破壞或變更。

  • 行政措施:建立並審查內部管理計畫、定期員工培訓等。
  • 技術措施:管理個人資訊的存取權限、安裝存取控制系統、安裝/更新安全程式、加密個人資訊、個人資訊處理系統的漏洞檢查等。
  • 實體措施:資料儲存的存取控制等。

6. 如何行使您的權利。

您可以隨時透過帳戶設定存取和編輯您的個人資料。 你可以刪除帳號,並撤銷同意收集和使用個人資料。 你可以聯絡我們,要求存取、更正、刪除或暫停處理你的個人資料。

您可以在此處找到如何設定帳戶,並根據您的資料主體權利提交請求的相關資訊。

7. 安裝、操作和拒絕自動個人資料收集裝置。

有關使用Cookie收集個人資料的資訊,請參閱我們的Cookie政策。 您可以將瀏覽器選項設定為允許或封鎖 Cookie,如下所述。

  • 允許/封鎖網頁瀏覽器中的 Cookie
    • Chrome:設定 > 隱私權和安全性
    • Edge:設定 > 隱私權、搜尋和服務
  • 允許/封鎖行動瀏覽器中的 Cookie
    • Chrome:設定 > 網站設定 > Cookie
    • Safari:設定 > Safari > 進階 > 封鎖所有 Cookie
    • Samsung 網路:「選單」或「分頁」圖示 > 設定 > 隱私權

8. 行銷和個人化廣告。

您的使用資訊、活動紀錄或搜尋紀錄可能會用於提供行銷。 您可以隨時選擇不接收個人化廣告;如果您封鎖它,您將不會再看到個人化廣告。 如果您不想在行動應用程式中看到興趣相關廣告,您可以依照以下說明停用設定。

  • Android:設定 > Google > 廣告 > 選擇退出個人化廣告
  • iOS:設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤 > 選擇退出允許應用程式請求追蹤

9.個人資料保護官和權利侵權補救措施的資訊。

姓名:Kalinda Raina,職稱:CPO,部門:隱私權,聯絡方式: kr-privacy@airbnb.com

如果您需要報告或詢問其他個人資料侵權行為,請聯絡以下組織。

10. 國內代理人資訊。

根據 PIPA 和《資訊和通訊網路使用和資訊保護促進法》,我們指定了以下國內代理人。 您可以聯絡國內代理商,以處理與您的個人資料處理和其他事項相關的投訴。

  • 名稱和代表: Airbnb Korea Limited(代表董事:Darrell Chan)
  • 地址、電話號碼和電子郵件地址:首爾江南區Teheran-ro 123號9樓,080-822-0230, kr-privacy@airbnb.com

11. 個人位置資訊的處理。

11.1 查詢。 

對於與處理個人位置資訊、處理您位置資訊的目的、保留期限、我們的銷毀程序和方法、相關資訊保護官和聯絡資訊、我們的義務和投訴處理部門相關的查詢,與上述規定相同。

11.2 記錄與保留。 

為遵守《位置資訊保護與使用法》第16條第2款,我們會自動記錄並保留確認收集、使用和提供您個人位置資訊的資料。 這些資料作為持有和保留的基礎,至少會存放六個月。

11.3 成人病房。 

《位置資訊保護與使用法》為監護人行使「成人被監護人等」在個人位置資訊方面的權利奠定了法律基礎。 當監護人同意收集、使用或提供成人被監護人的個人位置資訊,僅用於保護其生命或身體時,這是允許的。 「成人病房等」定義為:i.) 受監護的人、ii.) 有精神障礙的人(依《身心障礙者福利法》第 2 條第 2 項第 2 款之定義),或 iii.) 有重度身心障礙的人(依《身心障礙者就業促進與職業復健法》第 2 條第 2 項之定義,但僅限於依《身心障礙者福利法》第 32 條登記為身心障礙者)。 為了使同意書有效,監護人必須提交書面同意書和證明其法定監護人身份的文件,以滿足法定要求。 透過滿足這些條件,監護人被視為已代表個人位置資訊的主體提供必要的同意。

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