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在旅程開始前變更預訂

無論是變更住宿日期、房客人數或其他內容,你都可以向房東提出變更申請,來更改已確認的預訂。

變更日期或房客人數

所有變更申請都須經房東接受才會生效。如果房東沒有接受,請試著傳送訊息提醒對方審核你的變更申請。

  1. 點選旅程,然後點選想變更的旅程
  2. 點選「變更預訂」
  3. 變更住宿日期或房客人數,然後點選「儲存」
  4. 檢查變更內容,然後點擊「送出申請」

送出申請後,房東會收到通知,以便核准或拒絕申請

運作方式

依照房東採用的政策,變更房客人數可能會影響你的住宿總費用。

送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。房東接受後,系統會處理變更。

系統會視情況向你收款或發放退款,並在確認變更前顯示相關資訊。

如果房東拒絕或沒有回覆,你的預訂將維持不變。

其他詳情

提出變更申請時,請留意以下幾點:

  • 你無法變更退房日期已過的預訂
  • 變更完成後,之後的任何更改都將視為新申請,必須完成上述流程
  • 除非當初是用特別優惠預訂,不然,若你在房東調整新日期的價格後才送出變更申請,新的預訂就會採用調整後的價格
  • 變更預訂日期可能會影響你是否還能享有週租或月租折扣
  • 預訂開始後就不能變更房客人數
    • 如果你確實須在預訂中新增其他房客,請前往協調中心處理你和房東商定的額外款項
  • 預訂不得轉讓,因此當你無法如期成行時,就必須取消預訂,並請其他房客重新預訂。

飯店住宿

針對部分飯店住宿,你須要直接聯絡飯店才能變更預訂。

長期住宿

如果預訂滿 28 晚,則適用《長期住宿退訂政策》

房客須知

房客可以在確認電子郵件中閱讀更多詳細資訊。

如果你變更或取消長期住宿:

  • 首筆付款可能無法退還,具體情況取決於房源和預訂時間
  • 如果你在旅程開始後才取消,接下來 30 晚的預訂都不可退款
  • 房東可以選擇提供額外退款

請注意:若你在預訂尚未確認前,想要新增其他房客或變更預訂的日期,請查看如何取消或取消待處理的預訂申請

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