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    新冠肺炎疫情的最新消息
    在「旅程」頁面中選擇相關預訂,就能找到取消與退款選項。《特殊情況政策》僅適用於特定預訂。如果你的入住日期是在 2020 年 8 月 15 日之後,請於 7 月 15 日再回來這裡查看最新消息。

    對於到古巴旅行有哪些建議?

    由於我們剛剛開始在古巴提供服務,我們希望能提供一些額外的秘訣和準則,盡可能地確保您的旅程順利。

    如果需要我們的協助,請致電給我們

    如果您有任何與您的古巴之旅相關的需求,請致電以下任何一個電話號碼:

    • 888-404-6895(美國免費電話)
    • 305-203-0879(邁阿密)
    • 437-888-3133(多倫多)

    別太依賴網路

    古巴的網路涵蓋範圍不夠全面。可以在出發之前將您的行程表、聯絡電話和地址以及所有您需要用到的地圖列印出來。

    加入 STEP 計劃

    如果您是美國公民,可以加入智慧旅客登記計劃 (STEP)。此舉可幫助當地使館及美國公民服務處在出現問題時(這種情況較為罕見)能夠更快速地提供協助。

    了解當地的緊急電話號碼

    如果您在古巴發生緊急情況,請撥打 106 聯絡當地警方、消防部門或醫療服務機構。

    密切關注貨幣的選擇和匯率

    古巴使用兩種貨幣:CUC,或稱「可兌換比索」,與美元差不多等值;另一種是 CUP,或稱「古巴比索」,CUP 是當地貨幣且其價值比CUC 低得多。請您只在銀行或機場兌換貨幣,並務必弄清楚您兌換的是哪種貨幣,以免產生誤會。

    協助房東登記您的來訪

    根據古巴的法律規定,提供住宿服務的房東需要在每一位遊客入住時登記他們的護照資訊。您的房東不需要保留您的護照,他們只需要記下護照上的一些資訊即可。房東需要將這些資訊呈報給他們當地的移民局。

    與房東保持聯繫

    我們不熟悉古巴,但您的房東則不然。請別害怕向房東詢問問題、問路,或與他們分享您的期望。同時,將訪客帶到房源之前,請務必先和房東商量。許多房東不允許訪客到訪。即便房東同意,他們也會需要記下訪客的護照資訊。

    你是否有得到需要的幫助?