深入了解房東／體驗達人能為彼此提供的協助

自 2007 年來，有超過 400 萬名房東在 Airbnb 上出租房源。其中有很多人都從當地房東社團或 Airbnb 社區中心，找到所需的支援並建立實質的關係。

房東暨體驗達人社團是由房東與體驗達人經營，透過私人 Facebook 社團或同城聚會，為全球的房東及體驗達人提供支援。加入房東暨體驗達人社團後，你可以：

• 向其他有經驗的房東或體驗達人尋求實用建議，像是請教所在地區的短期租賃法規
• 參與現場或線上的同城聚會，發展出更深入的關係
• 搶先得知 Airbnb 的最新消息與產品資訊
• 在其他房東無法出租時，獲得潛在房客的引薦
• 融入社區並持續獲得支援

肯亞的社區代表 Janvi 表示：「不久之前，社區中有一位房東不知道要如何獲得預訂。結果在他提問之後的幾分鐘內，就有好多人提供建議，像是如何設定所在地區具競爭力的每晚價格、聘請當地攝影師拍攝房源相片，以及升級房源裝飾的方法。看到社區成員團結起來互相支持真是鼓舞人心。」

Airbnb 社區中心是線上論壇，能讓來自世界各地、資歷各異的房東與體驗達人交流。在這個氣氛輕鬆的互助空間內，房東和體驗達人可以：

• 搜尋現有的話題討論，並針對多種主題獲得建議
• 針對特定情況尋求意見，像是如何回應旅客的訊息或負面評價
• 將房源或體驗頁面分享給其他房東／體驗達人，尋求意見或改進的建議
• 交流出租或舉辦體驗的經驗，像是旅客給予的讚美，或自己在設定日曆時所遇到的問題
• 直接向 Airbnb 員工提供意見

加拿大新斯科細亞省的房東 Lawrene 表示：「在出租的第三年，我遇到了技術問題，並來到社區中心尋求解答。在讀過大家的討論之後，我才了解到，如果我早點加入社區中心，就能避免許多常見的問題了。」

「這確實是一個社區。有很多人樂於用真實的身分提供建議和支援，而不是躲在頭像與使用者名稱後面留言。社區成員都很大方，也很照顧彼此。我也希望有天能入住社區中某些房東的房源。」

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