略過以前往內容
现场合影留恋图别墅前院
整套房子

市区独栋聚会别墅广电中心世界之窗旅游

秦建的用戶個人資料
秦建

市区独栋聚会别墅广电中心世界之窗旅游

超過16位房客
4間臥室
16張床
4間浴室
超過16位房客
4間臥室
16張床
4間浴室
房源摘要
按摩浴池這是此地區少數幾個提供此設備與服務的房源。

亲爱的顾客您好,我们是一栋集合娱乐,聚会,住宿一体化的独栋别墅,别墅有500平米,娱乐设备设施齐全,有自助厨房,可以自己做饭,有烧烤区,私人电影院,KTV,棋牌室,游戏室,台球室等,适合接待团队,家庭聚会,公司活动,班级聚会,老同学聚会,生日趴等!我们致力于顾客对美好生活的体验就是我们的奋斗目标!

設備與服務

廚房
游泳池
按摩浴池
無線網路
有線電視
建築物內免費停車

床型資訊

臥室1
1張特大雙人床
臥室2
5張加大雙人床、3張標準雙人床
臥室3
3張標準雙人床、5張單人床
臥室4
1張地板床墊

《房屋守則》

不適合嬰幼兒(2歲以下)
入住時間為18:00 - 00:00
09:00前退房

無障礙設施

通往房源入口的通道無階梯
通往房源入口的通道寬敞

可訂狀態

2則評價

雅斌的用戶個人資料
雅斌
2018年七月
对于这段经历无法用言语来表达,满怀期待的去,失望而归,最让人失望的是在行程过后的几天还被这位秦先生威胁(详情请看 (Hidden by Airbnb) 聊天截图),当天晚上到的时候就发现厨房没有平台上描述的那么干净,都是我们自己稍微清理一下,三楼住宿的位置床单被褥也不是很整洁,房间还有异味,还是我们到了后别墅工作人员喷的空气清新剂,第二天说好的九点退房,但是八点我们还没起来的时候,清扫人员就进来开始打扫房间,我们在ktv房没喝完的白酒红酒饮料食材未经过我们同意的情况下,都被清理了,因为不想影响大家的心情当时也没有跟工作人员计较,退房的时候也要求对方开具发…
秦建的用戶個人資料
來自秦建的回覆:
先生你好,自收到这条评价起,我惊讶万分,马上找到该分店店长开了紧急会议。我们在长沙经营别墅趴3年多了,凭着良好的口碑,慢慢发展到目前有10几个分店。公司宗旨一直是提高客户在别墅体验度,为客户创造价值。这是3年多以来第一次收到差评,以前从来没有出现过这样的情况。这对这条评价,我们不做过多辩解,只是有几点真相,我需要阐明,我相信正义会迟到,但不会缺席。 首先我们别墅是独栋泳池别墅,装修才不到一年,对于别墅环境以及设施的品质,我们有绝对的信心。我们每栋别墅配有2个专业保洁员打扫,床单被套一客一换,这位先生提到的卫生问题,如果事先有跟我们提出的话,我们绝对会第一时间叫保洁员过来重新打扫,因为虽然我们平时对保洁员要求很严格,但有时候是难免有一些遗漏之处,如果客户发现了有卫生问题,我们绝对会第一时间处理,并送客户酒水赔礼道歉。所以,我承认我们的别墅并不完美,但我们对自己的要求一直很高,有问题我们会立即改正。也希望各位上帝多监督,这样我们才能把服务做的更好,才有进步的空间。 然后关于退房时间,因为本来是8点退场,考虑到这些客人远道而来,特意免费加了一个小时。让他们9点退房。因为我们白天还有客户,他们10点进场,所以一般保洁员8点左右就会开始打扫大厅,KTV等区域,不然卫生肯定搞不好。由于店长没提前跟保洁员沟通好,所以我们的保洁员确实在8点多开始打扫卫生,在9点钟的时候打扫完了别墅的一二楼,3楼是住宿的房间,打扫完下面后,保洁员想去三楼看看客户是否已经退房,想早点打扫完,在看到还有客人的情况下跟客户道歉后立即下楼了,所以出现了这位先生所说的打扰到的情况,这点我们万分抱歉。是我们的责任,因为我们给客户免费加了一个小时没有跟保洁员沟通好。 再有,这位先生说的保洁员未经同意清理酒水的事。真实情况是,保洁员清理掉了一些已经喝完了的或者喝了大部分的小瓶饮料啤酒类。还有几瓶剩一点点的白酒红酒类都是放在了厨房,等客人退房时带走,因为保洁员问了这些先生的一些朋友,都说只剩一点点了,懒得要了,于是我们的保洁员开始清理。可能是没有问到这位先生的意见,只是问了其他客人,由于保洁员不知道哪位是负责人,所以在问了几个客人之后,就开始打扫,然后出现了上述的情况。 其次,这位先生说的我们多收8个点的税点的问题完全是造谣,对比我们保留追究相关法律责任的权利。事实是关于税点的问题已提前沟通好,由于这位先生晚上和朋友喝醉了酒,呕吐到我们的床单被套,弄脏了3床床单,我们按规定收取了100/床的卫生费,我相信收取这个费用在任何地方都是说的过去的,在任何地方都是会这样做的。由于我们收取了300弄脏3床床单的卫生费,这位先生便要挟要去平台给差评,还要挟要我们免费提供高于消费金额很多的发票金额,对于这种情况,我们断然要坚持自己的选择,坚守自己的底线,不能因为威胁给差评就让公司遭到利益损失,不能助长这种歪风邪气,不能让小人得志。 然后,关于这位先生说我辱骂他,我作为一个985高校毕业出来的创业者,会做这种事,这点素质都没有的话,我是愧对母校,愧对国家栽培的。事实是这位先生威胁我们不成,便开始辱骂我们,我们忍了,然后开始辱骂我们的家人,这个时候我们就不能忍了,我相信作为一个七尺男儿,任何人都是不能忍受有人辱骂我们家人的,这个时候我开始反击对骂,失去了理智,因为我除了是这个店的老板,更有一个身份是家里的儿子,丈夫,父亲,我绝对不能接受有人辱骂我的家人。如果有,我必然反击。 最后,我们欢迎全国各地的游客来长沙旅游,欢迎各个团体来别墅聚会,我们一定提供最好的服务,我们一定会让99.99%的客户满意! 最后我再说一句都是中国人你可以攻击我,但是请您不要地域歧视,什么叫南方小男人,南方人不是中国人吗,请摆正您的三观!
2018年七月
Jinxiang的用戶個人資料
Jinxiang
2018年五月
Wonderful trip, friendly landlord.

該房東的其他房源收到了1則評價。

查看其他評價

房東:秦建

加入時間:2018年5月
秦建的用戶個人資料
3則評價
已驗證
回覆率: 100%
回覆時間: 1小時內
全程使用Airbnb溝通為了確保您的付款安全,除了Airbnb網站及應用程式外,請勿使用其他任何方式轉帳或聯繫。

街區

按住向下箭頭來和日曆交互並選擇日期。按住問號來獲取更改日期的鍵盤快捷鍵。

入住

按住向下箭頭來和日曆交互並選擇日期。按住問號來獲取更改日期的鍵盤快捷鍵。

退房
您暫時不會被收費

類似房源