獲得首則五星評價
試試這些祕訣,打造難忘的體驗。
作者:Airbnb,發布日期:2025年5月13日
最後更新日期:2025年5月13日
評分和評價有助客人確認你的體驗是否符合他們的需求。好評可以帶來更多預訂並提高收入。
獲得首批預訂
使用「頁面」分頁中的訂價工具,以及日曆中的可訂狀態設定,開始著手準備。
- 新增折扣。提供限時、早鳥和大型團體折扣,有助快速獲訂,並保持價格競爭力。
- 開放更多可訂時段。客人選擇可以提前多久預訂你的體驗。你的日曆已預設為不開放預訂。
- 延後預訂截止時間。讓客人在接近體驗開始時預訂,有助吸引更多預訂。
- 把握熱門時段。研究當地的體驗在哪些日期和時段最受歡迎,例如週末、假期或節日。你可以安排每天或每週固定舉辦的體驗場次。
了解評價的運作方式
客人的意見有助於你提供最高品質的體驗,並建立良好聲譽。我們會請客人提供:
- 整體評分。客人將以 1 到 5 顆星為你的體驗評分。你的平均整體評分會顯示在頁面、搜尋結果和個人資料中。
- 詳細評分。客人可以針對獨特程度、專業知識、交流互動、地點、可靠程度和性價比,提供更具體的意見和回饋。
- 公開評價。這會顯示在你的個人資料和頁面的評價部分。若回覆了客人的公開評價,該回應會出現在評價正下方。
- 私人備註。這些意見不會出現在你的頁面上,只有你能看到。
收到前三則評價後,你就能解鎖深入分析,查看客人的意見與回饋。你可以使用選單,前往 Airbnb 應用程式的深入分析部分。
注重品質
好評達人分享自己如何在各項詳細評分中都超越客人的期待。
舉辦獨特活動
突顯專業知識
促進客人之間的交流
尋找理想地點
確保一切順利進行
提供高性價比
除了這些待客建議之外,也請謹記 Airbnb 的業者《基本守則》和《待客安全政策》。這些文件列出了提供安全、優質體驗的基本要求。
Airbnb
2025年5月13日
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