舉辦 Airbnb 體驗的要求
所有達人和體驗都必須符合我們的標準和要求。
作者:Airbnb,發布日期:2025年5月13日
最後更新日期:2025年5月13日
Airbnb 體驗是由熟悉當地的達人舉辦的精彩體驗,活動包括獨特的觀光導覽、餐飲品鑑、戶外活動、工作坊等。
所有體驗均經過品質審核,達人、搭檔和體驗內容都必須符合我們的標準和要求。請參閱下列的重要須知。
基本標準
- 身分驗證:請驗證身分,若有需要,也請通過背景調查和其他審查。
- 執照和認證:持有與活動相關的有效執照、保險和認證,並在必要時提供證明。
- 知識:接受過正式培訓或擁有相關背景,例如:教育、學徒經歷或家族傳統。我們可能會驗證你在體驗頁面中提及的教育背景、就業紀錄、獎項或表揚。
- 活動:活動內容與當地文化、美食或人民息息相關。體驗應鼓勵客人積極參與,並與你和其他人交流互動。
- 地點:選擇安全、乾淨、舒適且設備齊全的地點舉辦體驗。
頁面標準
- 相片:請提供至少五張高畫質的彩色相片。盡量提供多張相片,讓客人的期待符合實際情況。
- 標題:著重說明主要活動。在標題中使用動詞,說明客人在體驗中會做些什麼,例如:探索、發現或品嚐。
- 描述:用細節補充標題內容,強調客人為什麼要預訂你的體驗、說明你的身分,以及體驗地點的獨特之處。
- 行程表:從頭到尾概述體驗的具體活動,以便客人決定該體驗是否適合自己。請至少列出一項活動。
我們會審核體驗提案,以及已核准頁面中的變更內容。
待客要求
- 預訂:請履行承諾,盡可能不要因可避免的原因而取消預訂。
- 訊息:預訂開始前,及時與客人溝通。
- 安全:選擇安全的場地,並為客人提供適當的培訓和設備,以防止有人受傷。制定緊急應變計畫。
- 評分:保持客人給予的高星級評分。
- 頁面:確保頁面詳情準確無誤,包括地點、開始和結束時間,以及搭檔和客人條件,例如:活動適宜的年齡和技能程度。
審核流程會持續進行。Airbnb 會考慮的因素包括:客人意見與回饋、達人退訂的情況,以及用戶支援收到的體驗安全性和品質檢舉等。
除了上述要求之外,你還必須遵守 Airbnb 的《服務條款》、適用於達人的《基本守則》和《待客安全政策》。
達人若未達標準和要求,該體驗或帳號可能會被停用或移除。閱讀完整的 Airbnb 體驗標準與要求。
本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。
Airbnb
2025年5月13日
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