在體驗或服務頁面上新增無障礙設施與服務

客人會想在預訂前知道體驗或服務是否符合需求。他們可以使用篩選條件，在 Airbnb 上搜尋特定的無障礙設施，並向達人傳送訊息，詢問更多詳情。

在「頁面」分頁中選擇無障礙設施與服務，讓客人知道你的體驗或服務提供哪些設施與服務。服務達人目前只能選擇手語。如果你能提供其他協助，不妨在頁面或歡迎訊息中分享詳情。

如果你能提供手語服務或安排專門的視障引導員，請新增這些服務內容。

• 手語：你、搭檔或助手可以與聽障客人溝通，或安排手語翻譯員。全球有超過 300 種手語，包括美國手語、中國手語和西班牙手語。請註明你能使用哪種手語。
• 專門的視障引導員：你可以提供經驗豐富的引導員，協助失明或視障的客人。

如果客人（包括輪椅使用者）可以在沒有台階或其他障礙的情況下，從頭到尾地順利參與體驗，請新增這些設施。

• 無障礙出入：整場體驗不會經過台階、樓梯、門檻或其他高於 5 公分的障礙物。
• 無台階衛浴：供客人使用的衛浴入口沒有樓梯或台階。
• 大部分地面平坦或平整：體驗地點的地面寬敞、堅固，且坡度不大或平坦無坡。
• 無障礙停車位：體驗地點附近設有行動不便者專用停車位，或寬度超過 2.5 公尺的停車位。
• 入口寬度超過 81 公分：參加體驗所須通過的入口或門口至少有 81 公分寬。

如果體驗沒有提供這些設施，請考慮是否可以調整路線或地點，以便接待更多有無障礙需求的客人。

如果你的體驗適合對環境敏感的客人，請新增這些設施與服務。

• 沒有極端的感官刺激：體驗活動不太會接觸到強光、噪音、濃烈氣味或擁擠人群。
• 提供安靜的休息空間：如有需要，客人可以在體驗期間使用獨立的低噪音區域，或者專用的獨立空間。

如果你可以調整體驗內容，不妨考慮打造一個感官刺激較少的體驗版本。

提供無障礙體驗與服務，讓更多客人可以有機會參與並安心預訂。

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