歡迎客人到來，提供無微不至的服務

留下手寫便條或一束鮮花肯定能讓客人驚喜。難忘的住宿體驗讓客人更不吝給予好評，或向親朋好友推薦你的房源，甚至再次光臨。

誠意滿滿的迎接和問候，會讓客人感到窩心，你也不必花大錢。從貼心的手寫便條到新鮮烘焙的小點心，來自世界各地的房東總努力想讓客人感受到歡迎，一起來看看他們用了哪些方式：

當客人在旅行時，如果房東特別熱切地歡迎，自然會住得很自在舒服，這樣也就不會想家了。倫敦房東 Huma 表示：「我在每個房間都放了一個歡迎客人的小黑板，每次有客人入住，我都會在上面寫上名字。這是一點小心意，但客人都很喜歡。」

你也可以考慮留下手寫便條。瑞典愛德斯伯格的房東 Trude 表示：「我最近決定用卡片來歡迎客人入住。」在手寫便條中，你可以順帶一提自己喜愛的咖啡館或介紹當地有趣的事。

介紹當地熱門景點是幫助客人熟悉環境最好的方法之一。來自德州聖安東尼奧市的房東 David 說：「附近有一家麵包店，剛好我很喜歡他們家的肉桂奶油蛋糕，於是就買了一個送第一位客人。」現在，David 會為所有客人送上自己愛吃的蛋糕。

如果你很擅長烘焙，不妨端出你的拿手糕點驚艷客人。來自巴西羅賴馬的房東 Beth 說：「我會準備一些自己做的餅乾。我有很多客人會再次入住，而且不只一次在評價中提到我的餅乾。」

來自德州聖安東尼奧市的房東 David 除了提供甜點外，還為客人準備了葡萄酒。David 說：「有一個主題標籤叫 #takeabottleleaveabottle（帶走一瓶留下一瓶」」，鼓勵客人在喝完一瓶葡萄酒後留下一瓶新的。這些年來，他的葡萄酒收藏不斷增加。他說：「我們的酒牆上現在有五款葡萄酒。」這種「一進一出」的待客好點子，可行又實惠。你也可以拿書當主題試試看！

來自亞特蘭大的房東 Jerry 表示：「我們意識到大家來這裡是為了享受愉快的時光。 很多時候，房客回到房源都會吃點零食。」 因此，他現在會在廚房放上一整籃零食，像是微波爆米花、餅乾、洋芋片和椒鹽捲餅。

稍微認識一下客人，了解對方的需求。來自馬里蘭州弗雷德里克的房東 Laura 表示：「我們會提前為客人準備零食。有時是當地起司、巧克力或烘焙食品；有時是當地啤酒或一瓶葡萄酒。」Laura 會先傳訊息給客人，了解對方有沒有什麼飲食禁忌：「不是每個人都能喝酒或吃起司，所以我會先問清楚。」

如果客人有帶小孩，一包貼紙或幾盒果汁就能創造驚喜。紐約市房東 Ann 表示：「如果客人有帶小孩，我會準備一根棒棒糖或一小袋糖果，再加上一盒蠟筆和著色本。如果客人有帶寵物，不妨為狗狗準備一點零食。」

如果當地有一些價格實惠的特產，例如夏威夷的花環，不妨在客人入住時準備一點小禮物，讓對方有驚喜的感覺。紐奧良房東 Jordan 表示：「我們這裡送最多的東西就是紐爾良 Mardi Gras 嘉年華的珠子。」客人很喜歡這些紀念品，而且還可以讓他們回想起許久前在這裡的住宿體驗。

從鮮花到自家種植的蔬菜，客人喜歡來自大自然的禮物。來自墨西哥薩與利他的房東 Sarah 表示：「我會從花園中採一小束可愛的鮮花放到客人。」從花園摘取的新鮮水果或蔬菜也很受客人歡迎。如果沒有花園該怎麼辦？到雜貨店或市集花一點錢採買鮮花，同樣也可以用來迎接客人。

大量採購能節省時間和金錢，不過您還是可以發揮巧思，化平凡為神奇。 來自南非伊麗莎白港的房東 Karen 習慣購買量販包裝的餅乾。她說：「這麼一來，成本就可以壓低很多。」 她還找到一種可以保有個人特色，又能快速分裝零食的方法：「我們買了一個封口機，再用我們自己的封口標籤封裝餅乾。」

如果客人在住宿期間想慶生、過週年紀念日或節日，你可以設法為對方創造難忘的住宿體驗。亞特蘭大的房東 Damon 表示：「有一對夫婦在新年入住，我們特地送上一瓶香檳給他們。」來自加拿大安大略省的房東 Jennifer 也會留意特殊日子。她說：「如果客人來這裡慶祝生日、蜜月等特別的日子，我會留下一些應景小禮物表達心意。」

無微不至地接待客人，對方肯定會很感激，但別忘了：禮輕人意重，不一定要自掏腰包才能展現誠意。一張手寫便條就能讓這些遠道而來的客人感受到你的用心。