確保房源乾淨整潔
如果房源不乾淨,客人可能會留下負面評價。
作者:Airbnb,發布日期:2023年2月17日
提供乾淨的空間是五星待客之道的關鍵。根據《待客基本守則》,Airbnb 上的所有房源都應該在客人入住時一塵不染,且沒有任何安全隱憂。制定有效清潔策略的房東最有可能獲得成功。
制定清潔策略
無論你是自行清潔或聘請清潔人員,每次迎接客人前都務必要妥善清潔房源。
如果客人在衛浴裡發現毛髮,或在水槽裡發現髒碗盤,都會影響到住宿體驗,也可能會導致對方留下負評,甚至提前退房。
無論你有沒有聘請清潔人員,都請先自行清潔一遍,確保你了解確切的清潔流程。請務必在兩筆預訂之間留下能夠徹底清潔的時間。如果清潔人員不克前來,也要找第二位清潔人員或準備好備案。
在制定計畫時,不妨試試其他房東提供的建議:
首先
- 拆下床單和枕頭與被套,並開始清洗,這樣如果還有更多東西要洗,之後也還有時間。
- 清潔所有表面並除塵,特別留意遙控器和門把等經常接觸的表面。
- 整理床鋪、更換毛巾、重新擺放裝飾的毯子和抱枕,並用除毛滾輪清理任何髒污。
- 只要天氣不錯,請在清潔時打開窗戶。
- 掃地和拖地留到最後,一次清除所有灰塵或碎屑。
遵守此清潔工作檢查清單
- 所有表面均已除塵及清潔。
- 所有地板均已吸塵或掃過和拖過。
- 所有區域均沒有昆蟲、害蟲、蜘蛛網、黴菌與髒汙。
- 所有床單與毛巾均已清洗乾淨,且沒有髒污。
- 每張床都已重新鋪過、弄鬆並去除棉絮。
- 每個馬桶、洗手台、淋浴間與浴缸都已清潔並消毒。
- 每瓶洗髮精、沐浴乳、洗手乳和洗碗精都已補滿。
- 所有個人物品都已收納起來,不會讓房客看到。
- 所有碗盤、廚具和餐具都已清潔並收納好。
- 所有廚房家電(含冰箱、爐台與烤箱)都已清潔並可以直接使用。冰箱內沒有任何吃剩的食物。
- 所有垃圾都已經倒掉。
- 空間聞起來清新又乾淨。
Airbnb
2023年2月17日
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