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Airbnb 會向房東收取多少費用?

了解服務費有助於你設定訂價策略。
作者:Airbnb,發布日期:2020年11月16日
最後更新日期:2025年8月25日

服務費會用於支付 Airbnb 為房東提供的支援,以及處理付款、行銷和用戶支援等服務的成本。

服務費是根據每晚價格以及你增加的任何費用(如清潔費)的百分比計算。系統會從你設定的價格中扣除服務費,以計算收款金額。Airbnb 有兩種收費結構:拆分服務費和單筆服務費。

拆分服務費

房東和客人會各自支付服務費。系統會從你設定的價格中扣除 3% 的房東服務費,以計算收款金額。*此外,客人除了支付你設定的價格外,還須支付 14.1% 至 16.5% 的服務費。也就是說,房東設定的價格會與客人看到、支付的價格不同。舉例來說,若你設定的價格為 100 美元,你會賺取 97 美元的收入,而客人則須支付約 115 美元。

單筆服務費

系統會從你設定的價格中扣除單筆服務費,以計算收款金額,比例通常為 14 至 16%。**也就是說,你設定的價格就是客人看到和支付的價格。舉例來說,若採用 15.5% 的單筆服務費,且將價格設定為 115 美元,你會賺取 97.18 美元,而客人依舊支付 115 美元。

若是飯店和服務式公寓等傳統型住宿,須採用單筆服務費的費用結構。大多數使用物業管理或通路管理軟體的房東也須採用單筆服務費。

Airbnb 為何收取服務費?

收取服務費是為了維持 Airbnb 的正常營運,並為房東提供支援。這些費用會用於支付以下成本:

  • 處理客人付款
  • 向客人行銷房源
  • 24 小時用戶支援服務

在哪裡可以找到服務費資訊?

開啟日曆中的任一筆預訂,或收入管理中心裡的任一筆交易,即可查看價格明細。服務費會單獨列出。

若想進一步了解服務費相關資訊,請參閱下列說明中心文章:

*有些房東須支付更多的服務費,包括部分在義大利和巴西出租房源的房東。

**採用《極嚴格退訂政策》的房東可能須支付更多的服務費。

在部分國家和地區,客人看到的總價會包含稅費。在結帳前,系統會顯示含稅總價。

本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

Airbnb
2020年11月16日
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