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    超讚房東建議:管理與拓展業務的方式

    為慶祝黑人歷史月,這些房東與大家分享自己的成功之道。
    作者:Airbnb,發布日期:2022年2月18日
    1 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2022年2月18日

    摘要

    • 制定策略非常重要,你應該審慎思考每晚價格,以及對房源的投資

    • 始終留存好各項紀錄,保持一切井然有序

    • 憑藉出色的待客之道與評價,拓展你的出租業務

    為慶祝黑人歷史月,我們邀請了兩位超讚房東與大家分享自己的創業經歷,並談談自己在出租過程中學習到的心得。

    兩位房東分享了許多拓展業務的實用建議,包括有策略地制定每晚價格、仔細留存會計紀錄;他們也表示,從一開始就為房源投入資源,最終會有所回報。我們收到許多精彩建議,啟發我們推出一系列關於創業和出租業務的新文章。

    此系列的首篇文章專訪了來自肯亞馬林迪的 Pamellah 與來自費城的 Reed。Pamellah 是房東暨體驗達人顧問團隊的現任成員,同時也是一名創業家與婚禮計畫公司的創辦人;Reed 是房東暨體驗達人顧問團隊前一屆的成員,同時也是一名教師與創業家(或如他所稱「教業家」)。

    有策略地訂定每晚價格

    在決定每晚價格時,兩位房東都是先加總房貸、租金、水電費與其他日常費用,並以此作為基本價格,再開始訂定出租價格。

    Reed 表示:「在起步的時候,只要足以負擔成本,我就不用感到緊張。你並不會一夕致富,但可以慢慢累積財富。」

    對 Pamellah 來說,快速調整每晚價格為她帶來可觀的回報。她指出:「一開始,我根據自己投入的資金,將房源價格設得非常高。」結果,她並沒有獲得任何預訂。

    Pamellah 說道:「我將價格調降,兩小時候就開始不斷收到預訂,一筆接著一筆地來。」接著,她快速調漲價格,並在短短三個月內就成為超讚房東。

    設定與評價相符的價格

    在與所在地區類似的房源相比較之後,Reed 才逐漸提高自己的每晚價格。他指出:「等你開始出租,且收到好評之後,才是提高房源價格的好時機。」

    Pamellah 也有類似的經驗。她表示:「我收到的好評越多,提升價格的空間就越大。我能把價格調高到我滿意的標準為止。」

    費城的超讚房東 Reed

    保有創業精神

    Reed 表示:「出租終究是一門事業,而在美國,當老闆可是有好處的。」這不僅受惠於房東,也對房東社區有益。他繼續說道:「出租房源能帶來商機。」

    Reed 用「黑人華爾街」來比喻自己的出租與創業哲學。他表示:「在黑人華爾街上,居民善用自己的住宅並做了和我們一樣的事:從小地方起步,善用住宅空間,帶動業務成長,接著開始大規模發展。」

    黑人華爾街是 20 世紀初期,由非裔美國人在奧克拉荷馬州塔爾薩市建立與開發的街區。在當時,此社區的經濟與文化發展非常快速。Reed 繼續補充:「身為黑人,我們只須了解黑人挺身抵抗、解放黑人的精神,就是在延續黑人華爾街的傳統。」

    出租房源也讓房客有機會與 Reed 的社區產生連結,對此他也十分感激:「能有這樣的經歷真的很美好。」

    從一開始就留存所有紀錄

    兩位房東的成功可以歸功於他們的商業頭腦。他們建議在迎接第一批房客前,一切都要安排妥當。

    Reed 說:「我開了一個獨立的帳戶來記錄我的支出,因此在繳稅時,我給會計師的資料不會一團亂,就算要我自行計算也行。」

    在財務方面,尋求幫助很重要。他指出:「如有需要,你可以諮詢稅務顧問,或自己稍作研究,了解各個數字的含意。」

    在起步的時候,只要足以負擔成本,我就不用感到緊張。你並不會一夕致富,但可以慢慢累積財富。
    Reed,
    費城

    定期更新房源頁面

    為了保有競爭力,Pamellah 建議房東經常更新房源頁面。她致力協助所在地區的其他房東取得成功。她表示,自己向這些房東提出的首要問題很簡單:「你上一次仔細查看自己的房源頁面是什麼時候?」

    她建議大家經常更新相片,尤其是在季節更替的時候;同時也要經常比較附近房源的價格。她也補充,最理想的做法是每天預留時間(幾分鐘也好)查看房源頁面,並確保你回覆了每則房客訊息。

    打造溫馨舒適的空間

    Pamellah 強調,要成為成功的房東,只擁有精美的空間和出色的評價並不夠。她說明:「價格只是吸引房客的其中一個因素。你如何接待房客也很重要。」

    她很喜歡親自迎接房客。她表示:「我會營造溫馨的氛圍,讓房客感到賓至如歸。這正是 Airbnb 的核心精神:讓每位房客都能感到賓至如歸,締造『家在四方』的世界。」

    Reed 也同意這種想法,同時建議房東也用 Airbnb 預訂房源,看看別人的房源有哪些可取之處。他表示:「採納你從其他房源看到的優點。以房客身分入住其他房源的體驗,將有助你成為更傑出的房東。」

    他說道:「你的待客之道,以及你帶給房客的歸屬感,正是 Airbnb 所代表的精神。如果你能體現這種精神,房客自然會想再次入住。」

    本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

    摘要

    • 制定策略非常重要,你應該審慎思考每晚價格,以及對房源的投資

    • 始終留存好各項紀錄,保持一切井然有序

    • 憑藉出色的待客之道與評價,拓展你的出租業務

    Airbnb
    2022年2月18日
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