透過 Airbnb 的出租工具,這位物業管理者提高了房源的預訂量
摘要
自從這位物業管理者開始使用 Airbnb 後,她管理的 120 多間房源的預訂量持續穩定上升
Airbnb 的訂價工具讓你為成效不如預期的房源輕鬆自訂價格
她將公司約 30% 的住宿率成長歸功於些訂價工具
對 Candace 來說,在繁忙的滑雪度假小鎮科羅拉多州布雷肯里奇為私人業主管理 120 間房源就好比在玩雜耍,沒有停下來的一天。身為物業管理公司 VisitBreck 的銷售總監,Candace 必須十分了解業主和對方的需求。 她必須記住每間房源,包括位於斜坡的連棟房屋和有九間臥室的山莊豪宅,並熟悉屋內的設施和維護事項。 此外,她還要追蹤房源的可訂狀況,同時不斷調整每間房源的訂價,以便盡可能提高住宿率。
Candace 說:「為了購置第二個家,可以和家人一起享受度假時光並負擔得起,許多業主選擇將房子租出去」。布雷肯里奇過去曾是淘金鎮,她大學畢業後來到這個小鎮滑雪,從此便不曾離開過。「但許多業主不在這裡時,確實也須要有人幫忙打理房源。」 她表示,比方說,在寒冷的天氣環境下,知道屋內水管什麼時候可能會破裂是一件「重要事項」。
Airbnb 平台不只觸及面廣,而且簡單好操作
為了有效掌握房源屋主不在當地的時間,並為他們找到穩定的客流量,Candace 大約在五年前開始使用 Airbnb。 VisitBreck 當時正在尋求擴大客源,並採用幾項行銷工具來達成目標。 她表示:「我們選擇 Airbnb 是因為它當時正在成長。 我們認為這是拓展客源的絕佳平台。」
這個決定讓她獲得意想不到的回報。自她開始使用 Airbnb 以來,預訂量便逐步上升。 除了遍布全球的客源外,她認為 Airbnb 提供的許多管理工具亦功不可沒,讓她在處理平日工作中面對的一堆後勤問題時更省力。 舉例來說,登入平台控制面板後,她可以點擊多房源日曆,一次查看她負責管理的 120 多間房源。 她表示:「多了這個功能真的很不錯。」
訂價工具協助物業管理者提高住宿率
在她試著為眾多房源設定不同季節的房費,而且還得考量到每個季節的遊客屬性(冬季滑雪客、秋天賞楓觀光客和夏季健行旅客等)時,日曆功能就非常管用。她說:「如果有某間房源的預訂量特別少,我可以前往日曆選取任一房源,然後新增優惠房價。」
全方位的服務
憑藉著在 Airbnb 上獲得的成功,VisitBreck 不斷接管新物業,並擴大了對業主的服務。Candace 說:「我們管理的房源數量與日俱增。」 VisitBreck 還為業主提供室內設計服務,並建立了自己的家具零售部門,出售來自於當地工匠和其他許多供應商的家具。Candace 表示:「有很多業主在決定作翻修的時候,都會問我們『你覺得我這個房間應該怎麼改善?要搭配什麼樣的寢具才能對出租有益?』」
最近,VisitBreck 有 10 間房源獲得了 Airbnb Plus 計畫資格,這代表著這些房源的品質、舒適度和風格皆已通過 Airbnb 合作夥伴驗證。他們只加入這項計畫兩個月,所以現在說他們的預訂量能提高多少還為時過早。但根據在 Airbnb 上的出租經驗,Candace 毫不猶豫地加入這個計畫,她說:「我勇於嘗試新事物。」
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摘要
自從這位物業管理者開始使用 Airbnb 後,她管理的 120 多間房源的預訂量持續穩定上升
Airbnb 的訂價工具讓你為成效不如預期的房源輕鬆自訂價格
她將公司約 30% 的住宿率成長歸功於些訂價工具