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待客之道
評價的重要性
Providing self check-in
撰寫《房屋使用指南》，分享你的房源資訊
打造順暢的入住體驗
準備好房源，迎接客人到來
訊息功能新升級，提升溝通效率
接待首批客人
將智慧鎖連結至 Airbnb，確保入住流程順暢無阻
與客人相互傳送訊息
避免退訂
讓所有客人都感到賓至如歸的包容做法
實踐包容待客，致力消弭偏見
如何處理報復性評價
把握旺季商機，讓業務更上一層樓
在旺季簡化出租事宜的建議
成功應對淡季
建立《在地指南》
制訂有效的《房屋守則》
把握商機，賺取收入
使用快速回覆，省時又方便
排定自動傳送訊息，節省寶貴時間
歡迎客人到來，提供無微不至的服務
讓長租客人滿意的簡單方法
如何成為超讚房東
應對負評的方法
客人取消或變更預訂時，會發生什麼事？