提供 Airbnb 服務的要求
所有達人和服務皆須符合我們的標準和要求。
作者:Airbnb,發布日期:2026年4月7日
Airbnb 服務為客人提供優質服務,讓住宿品質更上一層樓。服務類型包括私廚、攝影、按摩、SPA、私人健身訓練、美髮、化妝、美甲、預製美食和外燴。
所有服務均經過品質審核,達人、搭檔和服務內容都必須符合 Airbnb 的標準和要求。以下是我們會請達人和搭檔配合的事項。
基本標準
- 身分驗證:請驗證身分。若有需要,也請通過背景調查和其他審查。
- 執照和認證:持有與服務相關的有效執照、保險和認證,並在必要時提供證明。
- 經驗:擁有至少兩年的相關經驗、職涯成就和教育背景。
- 聲譽:維持良好的專業聲譽,例如:大獲客人好評,或者曾獲得的獎項、出版物中專題介紹,或其他形式的表揚與認可。
- 作品集:在建立頁面時,分享能展現專業資歷的相片。*請選擇能說明準備工作、服務流程、工具或設備的相片。若客人須自行赴約,也請告知營業據點。
頁面標準
- 相片:請提供至少 5 張高畫質相片,每項服務都要有 1 張能清楚展示真實服務內容的相片。*如果你是攝影師,請上傳至少 15 張相片。
- 標題:說明服務內容以及達人是誰。請先用幾個形容詞來清楚說明,並註明你的名字。
- 專業知識:請說明你為何有資格提供這項服務。請使用直截了當、簡潔扼要的語句,並具體說明。
- 服務選項:請至少新增一項服務。我們建議為每個服務頁面新增至少三項服務和價格範圍(入門、標準、頂級)。請在描述中強調食材、技巧、設備或材料等具體細節,讓客人了解自己所購買的服務內容。
我們會審核服務提案,以及已核准服務頁面中的變更內容。
待客要求
- 預訂:請履行承諾,盡可能不因可避免的原因而取消預訂。
- 頁面:確保頁面詳情準確無誤,包括地點、客人條件,以及服務的開始和結束時間。
- 訊息:即時與客人溝通。若需要他人協助來提供服務,請務必提早告知客人,並預留足夠時間,以便對方若有需要能免費取消預訂。
- 安全:提供適當的培訓和指導,以防止有人受傷;提供乾淨的設備,並制定緊急應變計畫。若有需要,請設定適當的客人年齡要求。
- 地點:請愛護你提供服務的地方。請勿損壞財產,並在活動結束後清理善後。
審核流程會持續進行。除了上述要求之外,你還必須遵守 Airbnb 的《服務條款》、適用於達人的《基本守則》和《待客安全政策》。
若未能符合 Airbnb 的標準和要求,我們可能會發出違規提醒,並暫時停用或移除頁面或待客帳號。閱讀完整的 Airbnb 服務標準與要求。
*如果你提供按摩或 SPA 服務,你將從預先核准的專業相片資料庫中挑選能展現這些服務的相片。
本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。
Airbnb
2026年4月7日
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