選擇《取消政策》

旅客希望能在旅程中保留彈性。事實上，44% 的 Airbnb 客人表示免費取消是挑選住宿時的首要考量之一。* 因此，我們會在搜尋結果中優先推薦能讓客人在預訂確認 48 小時後免費取消的頁面。

合適的《取消政策》有助於達成目標，同時吸引更多預訂。請選擇最適合自己的標準與長期住宿取消政策。所選政策可隨時更新。**

你的《標準退訂政策》適用於連續住宿不超過 27 晚的所有預訂。

• 彈性：若客人在入住前至少 24 小時取消預訂，就可全額退款，而你將不會收到任何費用。若客人在入住前 24 小時內取消預訂，你能獲得第一晚的住宿費。若在入住後取消，你會收到所有住宿晚數再加 1 晚的費用。
• 中等：若客人在入住前至少 5 天取消預訂，就能全額退款，你將不會收到任何費用。若客人在此期限之後才取消，你將獲得已住宿晚數的費用、1 晚的額外費用，以及未住宿晚數的 50% 費用。
• 限時：若客人在入住前至少 14 天取消預訂，就能全額退款，你將不會收到任何費用。若客人在入住日期 7 至 14 天前取消預訂，你將獲得所有晚數的 50% 住宿費用。若客人在入住前 7 天內取消，你將獲得全部的住宿費用。
• 稍嚴：若客人在入住前至少 30 天取消預訂，你將不會收到任何費用。若客人在入住日期 7 至 30 天前取消預訂，你將獲得所有晚數的 50% 住宿費用。若客人在入住前 7 天內取消，你將獲得全部的住宿費用。

若採用標準政策，則客人在預訂後 24 小時內取消，且距離入住至少還有 7 天，就可以全額退款。

有些房東會在標準《退訂政策》中加入不可退款選項，賺取更多收入。此選項可讓選用較嚴格《退訂政策》的客人，以折扣價預訂（通常為基本價格的 9 折）。如果客人取消預訂，你將能獲得預訂晚數的全額費用。

你的長期住宿《取消政策》適用於連續住滿 28 晚以上的月租住宿。

• 稍嚴：客人如果在入住前至少 30 天取消，可以全額退款。若房客在這之後取消預訂，你將獲得已住宿晚數的全額費用，外加 30 天的住宿費用。若客人取消預訂時，住宿晚數剩下不到 30 晚，你將收到剩餘晚數的全額費用。
• 嚴格：若客人在預訂後 48 小時內取消預訂，且距離入住日期尚有至少 28 天，可以獲得全額退款。若客人在此期限之後才取消，你將獲得所有已住宿晚數的全額費用，外加從預訂日期起算 30 晚的額外費用。若客人取消預訂時，住宿晚數剩下不到 30 晚，你將收到剩餘晚數的全額費用。

如果客人在免費取消期限內取消預訂，清潔費將全額退還。如果在期限之後才取消，清潔費將計入每晚價格，並依你採用的《取消政策》處理退款。***

你不妨考量自身需求、目標和理想的客人條件，選擇最適合的政策。建議先採用最適合你待客業務且彈性最高的《取消政策》。

《彈性取消政策》適合以下情況：

• 想在淡季時吸引旅遊行程彈性的客人。
• 目前正處旺季，即便客人取消，也無須擔心無法獲得其他預訂。
• 你的經營項目位於熱門地區，無須擔心客人臨時取消預訂。

《中等取消政策》適合以下情況：

• 希望避免房客在最後一刻退訂。
• 希望在客人取消預訂時，有些餘裕獲得其他預訂。
• 希望吸引需要提供可退款選項的商務旅客或其他客人。

《限時取消政策》適合以下情況：

• 即便希望避免退訂，但如果提前至少 2 週收到通知，你仍可處理。
• 你希望在客人取消預訂時，有充足的時間獲得其他預訂。
• 你的空間十分熱門，但希望吸引想讓行程稍有彈性的客人。

《稍嚴取消政策》適合以下情況：

• 即便希望避免退訂，但如果提前至少 30 天收到通知，你仍可處理。
• 若客人取消預訂，你希望有更充足的時間收到其他預訂。
• 你的空間全年都受歡迎。

*根據 2024 年 Airbnb 對全球 11 個⁠市⁠場的旅客所做的調查。

**在特殊情況下，你的頁面可能適用不同的《取消政策》。了⁠解⁠詳⁠情

***如果預訂成立日期早於 2025 年 4 月 21 日，則無論採用哪種《取消政策》，客人在入住前取消預訂，清潔費皆可全額退還。

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