選擇合適的《退訂政策》

選擇《退訂政策》重點在於拿捏平衡，你希望在吸引旅客的同時能避免預訂被取消，而如今旅客在規劃旅程時，也會希望能享有更多預訂彈性。

由於每位房東的需求都不同，因此我們建立了多種《退訂政策》。你可以選擇最適合自己的標準與長期政策。*

標準的《退訂政策》適用於時間較短的預訂，並適用於所有住宿晚數少於連續 28 晚的預訂。

• 《彈性退訂政策》：房客若在入住時間至少 24 小時前取消預訂，就能拿回全額退款，你將不會收到任何費用。如果房客在入住前 24 小時內取消預訂，你能獲得第一晚的住宿費。如果房客在入住後才取消，你會獲得所有已住晚數的費用，加上額外一晚的費用。
  
• 《中等退訂政策》：房客若在入住日期至少 5 天前取消預訂，就能拿回全額退款，你將不會收到任何費用。房客若在此期限之後才取消，你將獲得已住宿晚數的費用、1 晚的額外費用，以及未住宿晚數的 50% 費用。
• 《稍嚴退訂政策》：房客必須於入住日期至少 30 天前取消預訂，才能拿回全額退款。房客若在預訂後 48 小時內取消預訂，且距離入住時間至少還有 14 天，也可拿回全額退款。房客若在入住日期 7 至 30 天前取消預訂，你將獲得所有晚數的 50% 住宿費用。房客若在入住前 7 天內取消，你將獲得全部的住宿費用。
• 《嚴格退訂政策》房客必須在預訂後 48 小時內取消預訂，且距離入住時間至少還有 14 天，才可拿回全額退款。房客若在入住日期 7 至 14 天前取消預訂，你將獲得所有晚數的 50% 住宿費用。房客若在此期限後才取消，你將獲得全部住宿費用。

你的《長期住宿退訂政策》適用於連續入住滿 28 晚的預訂，這會取代你標準的《退訂政策》。

• 稍嚴的《長期住宿退訂政策》：房客必須於入住日期前至少 30 天取消預訂，才能拿回全額退款。若房客在這之後取消預訂，你將獲得已住宿晚數的全額費用，外加 30 天的住宿費用。如果在房客取消時，預訂晚數不到 30 晚，你將獲得剩餘晚數的全額費用。
  
• 嚴格的《長期住宿退訂政策》：房客必須在預訂後 48 小時內取消預訂，而且必須距離入住日期至少 28 天，才可拿回全額退款。房客若在此期限之後才取消，你將獲得所有已住宿晚數的費用，外加從取消日期起計算 30 晚的額外費用；如該預訂剩下的天數不到 30 天，你將獲得剩餘晚數的全額費用。

請注意：無論房東採用哪一種《退訂政策》，房客若在入住前取消預訂，均一律退還清潔費。房客服務費退款取決於多項因素。進一步了解服務費的退款詳情

這取決於取消預訂會對你和出租業務造成的影響。你可以想一想自己的需求與目標，還有理想的房客條件，並選擇能反映這幾點的政策。

《彈性退訂政策》適合以下情況：

• 現在是淡季，而你希望吸引注重旅程彈性的房客。
  
• 現在是旺季，如果房客取消，你有信心可再次獲得其他預訂。
• 房源位於熱門地區，你並不擔心臨時取消預訂的情況。

如果你的情況與以下敘述相符，可以考慮採用中等政策：

• 希望避免房客在最後一刻取消。
• 如果房客取消預訂，你希望有時間收到其他預訂。
• 你仍想吸引旅程安排較縝密的房客，像是商務旅客通常須要預訂可提供退款的房源。

《稍嚴退訂政策》適合以下情況：

• 你希望避免退訂，但如果提前收到通知，你仍可以處理。
• 如果房客取消預訂，你希望有較充足的時間收到其他預訂。
• 你的房源一整年都很受歡迎。

《稍嚴退訂政策》與《嚴格退訂政策》的不同之處在於，房客若在入住前 30 天取消採用《稍嚴退訂政策》的預訂，仍可拿回全額退款。

《嚴格退訂政策》適合以下情況：

• 你希望避免房客退訂，也沒有時間尋找或管理替補預訂。
• 你獨力出租房源，臨時退訂會嚴重影響你的時間安排。
• 你的房源極為搶手，而採用《嚴格退訂政策》並不會影響房客預訂的意願。

有些房東會在《退訂政策》中加入不可退款的選項，以賺取更多收入。此選項讓房客只要選擇規定較嚴格的《退訂政策》，就能以折扣價（通常為基本價格的九折）預訂。如果對方選擇此選項，但在之後取消預訂，你將能獲得預訂晚數的全額費用。

若想選擇合適的《退訂政策》，關鍵在於了解自己和房客的需求。別忘了，許多人會希望在旅行時享有彈性調整的機會。為了吸引房客預訂，不妨先採用彈性程度與你出租習慣相符《退訂政策》。

仔細閱讀我們的指南，建立能造就成功的房源頁面

*德國、義大利與韓國境內的預訂適用不同的政策。

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