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    完善房源描述

    詳實的房源簡介能讓房客對房源的想像及預期符合現實狀況。
    作者:Airbnb,發布日期:2020年11月18日
    8 分鐘的閱讀時間
    最後更新日期:2021年5月14日

    摘要

    • 聚焦於房源的獨特之處

    • 忠實呈現房源資訊,讓房客期望符合實際情況

    • 更新房源詳情
    • 請參閱完整指南,進一步了解如何打造成功的房源頁面

    出色的房源描述是個好方法,協助你獲得預訂和讓房客期望符合實際情況。我們從超讚房東身上學到,房源不必盡善盡美,但房客抵達時需要的設備與服務,一定要一應俱全。以下方法可以讓房客期待入住房源。

    展現你的特色

    Airbnb 上有數百萬間房源。為了展現房源的獨特之處,請花幾分鐘時間想想,你的房源有哪些與眾不同的特點。你可以強調房源位置或是房源內特別的設備與服務。奧勒岡州本德的超讚房東 Mike 和 Jill 說道:「我們的房源距離本德最棒的餐廳和釀酒廠走路只要 5 到 10 分鐘;而且騎腳踏車 15 分鐘或開車 5 分鐘,就可以到達非常受歡迎的登山自行車道。」

    撰寫吸睛標題

    房源標題和封面相片最能吸引房客目光,所以記得藉此凸顯房源的優勢。你可以使用較長的標題來凸顯房源內的設備與服務,必要時可以用引號來強調重點。例如:「市中心附近迷人的一房公寓」,而不是寫作「城市的一房公寓」。 其他很好的例子包括:

    • 「海邊小屋:桑拿、獨木舟和家庭影院」
    • 「位於舊城廣場,附設壁爐和家庭辦公室的公寓」
    • 「靠近徒步道和湖泊且適合兒童的小木屋」

    分享您的房源故事

    透過房源頁面宣傳,善用說故事的方式來行銷。你敘述的故事通常就是房客會經歷的體驗,所以不妨想想看如何透過說故事的方式讓房客身歷其境。你的頂樓公寓外面是否有棵大樹?「就像是住在樹屋裡一般!」即使是市中心的一間普通房間,也可以稱之為「探索城市的完美基地」。若想獲得更多靈感,請參考超讚房東 Tereasa 和 David 的建議,了解如何讓你的故事打動人心。

    超讚房東 Tereasa 和 David 提供建議,分享善用說故事的方法來吸引房客。

    以旅客的角度來思考

    你不一定要是個出色的作家才能寫出吸引人的房源描述,但記得內容一定要簡潔有力。首先,站在旅客的角度來思考:在描述的開頭就說明須知資訊,並展現房源的獨特賣點。

    例如,哥倫比亞聖瑪爾塔的房東 Ryan 說:「我總會事先告訴房客房源的情況。因為這裡位置相當偏遠,所以我們有很多資訊想先和房客分享。雖然這裡有供電,但位置實在非常郊外,如果遇到停電,可能好幾天都無法恢復供電。」只要房客在預訂前知道這項資訊,對方就知道這趟旅程非同一般,因此可以因應情況來計劃旅程。

    如果不知從哪裡下筆,不妨請好友當聽眾,向對方描述入住你的房源會有什麼樣的體驗。對房源細節最好的刻畫通常會從這些對話中自然表露,如此一來,你就能把這些有吸引力的描述加到房源頁面中。

    周全考量,描述詳盡

    房東 Matthew 描述位在尼加拉瓜的房源時,以「每間房間都直接通向海灘,並享有壯麗的海景」作為開頭。

    Olga 的房源位在加州馬麥斯湖,據以往經驗,來滑雪的人喜歡入住該房源,因為可以直接將滑雪裝備輕鬆搬進屋內,所以 Olga 會特別強調停車方便這一點。此外也會特別指出,屋內有個燃木壁爐,因為 Olga 知道房客在雪道上滑雪一整天後,會想坐在火爐前放鬆休息。

    簡潔扼要

    大家通常會快速瀏覽房源描述,尋找重點,而不會仔細地慢慢閱讀。網路上的資訊要能讓人快速抓到重點,因此請確保內容簡明扼要。分享未在房源頁面中提及的資訊,並透過設備與服務清單說明你提供的所有設施,像是 WiFi、停車位和空調設備等。如此一來,當房客按設備與服務篩選房源時,你的房源便會出現在搜尋結果中。

    呈現房源的真實樣貌

    強調房源的特別之處固然好,但記得不要誇大其詞。清楚說明房源的獨特優勢和特異之處,可以讓潛在房客快速決定房源是否適合他們。

    增加無障礙設施非常重要,而且,若房源的某些方面可能會為房客帶來不便,也要在描述中多加說明。你可以在「其他注意事項」和「空間」區塊提供更多這類的資訊。

    舊金山的超讚房東 Nikki 表示:「請記得在描述裡包含房源的奇異之處,並誠實說明清楚,避免讓房客掃興。盡量讓房客了解房源的實際情況,協助對方選擇真正心儀的房源。」

    展現你的個性

    無論出租的是家裡的獨立房間,又或者你是同時擁有好幾間物業的房源,房客都會想知道你的更多資訊。放心展現你的獨特個性吧!

    超讚房東 Tiffany 分享她最喜歡的設計和待客祕訣。

    充分利用相片說明

    相片是房客在決定是否預訂房源時的主要考量因素之一,透過相片說明補充相關細節,讓房客預期符合實際情況。如果不知如何為相片寫下說明文字,不妨描述相機不一定能捕捉到的細節。

    如果要提供床鋪資訊,請告知房客床鋪尺寸。如有必要,也請說明床墊的類型。是否有張舒適角窗的相片?比如說,你可以提到,在日落時分非常適合拿本書坐下來慢慢閱讀。

    瀏覽其他房源,獲取更多靈感

    仔細閱讀有趣的房源描述,從中尋找靈感,並查看其他房東的評價,了解哪些情況和細節能夠打動房客。無論出租的是哪種類型的房源,抓住機會吸引房客目光,讓房源大放異彩。

    本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

    摘要

    • 聚焦於房源的獨特之處

    • 忠實呈現房源資訊,讓房客期望符合實際情況

    • 更新房源詳情
    • 請參閱完整指南,進一步了解如何打造成功的房源頁面

    Airbnb
    2020年11月18日
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