使用 Airbnb 的房東搭檔工具
你和合作房東都會負責與房客訊息往來嗎？還是只有其中一人負責這件事？你會負責管理整套房源，而且只在特定情況下（如補償申請）聯絡合作房東嗎？無論你的決定如何，Airbnb 會提供工具簡化房東搭檔的工作。
設定房東搭檔權限
當有房東邀請你成為房東搭檔時，系統會請對方選擇你擁有的權限。這些選項包括：
- 所有權限
- 日曆與收件匣權限
- 僅限日曆權限
如果擁有所有權限，你可以：
- 建立新房源
- 與房客訊息往來，並接收通知
- 更新日曆
- 查看交易紀錄
- 管理房源，包括訂價及其他詳細資訊
- 管理預訂，包括接受和拒絕預訂申請、退訂和協調中心申請
- 提出補償申請
- 新增或移除其他房東搭檔、編輯權限，並將自己或其他房東搭檔指定為房源的主要房東
請注意，即使擁有所有權限，你也無法：
設定或編輯其他搭檔的收款分配
管理已提出的補償申請
查看或變更房源主人或其他房東搭檔的收款方式或納稅人資料
有效溝通
建議你與合作房東制定計畫，了解誰應該負責回應房客和處理其他溝通事宜。合作房東可能會希望你全權處理，也可能偏好清楚劃分工作內容。
在溝通方面要顧及的要素包括：
日常回覆訊息、回答問題，並為可能出現的任何問題提供解決方案
如果房源沒有啟用即時預訂功能，就要負責回覆預訂申請
送出補償申請（送出後，只有房源主人可以管理申請）
聯絡用戶支援以尋求協助
管理其他房東搭檔
科羅拉多州丹佛的資深房東搭檔 Sabrina 發現，將房客溝通的工作都交給同一個人很有幫助，她表示：「這麼做能確保在折扣、退款和房客問題等政策方面，始終保持一致的標準。」
如果沒有明確的計畫便可能會造成問題。英國康瓦爾的資深房東搭檔 Dominic 表示：「當有兩個人分擔這類工作時，就有可能造成誤會。正是因為如此，才會造成事物遺漏、清潔服務沒有安排好等各種問題。」
了解收款的運作方式
房東可以選擇使用房東搭檔收款工具，直接在 Airbnb 上與你分享每筆預訂收入的特定百分比或固定金額。房東可以從以下四種收款方式擇一：
拆分清潔費
拆分清潔費，外加預訂金額的固定百分比
針對每筆收款分享固定百分比
針對每筆收款分享固定金額
只有房源主人才能設定收款方式。房東與房東搭檔可能會因為各自的位置而受到部分規定限制。
當房東設定房東搭檔收款時，你有 14 天的時間確認或拒絕提議。一般來說，在房東傳送申請前，你會先與對方討論並同意收款金額和方式；但如果你拒絕收款設定，房東就得傳送新的提議。
確認收款提議之後，你將在每次有房客入住房源的 24 小時之後收到該預訂收入的分配款項。如果房源主人更新現有的收款，只有在你確認更新內容之後才會生效並適用於這之後的預訂。
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