有關清潔費的須知事項

決定是否收取清潔費是訂價策略的重要關鍵。某些房東認為這是負擔清潔開銷的好方法，不過若收費太高，客人可能會不願意預訂你的房源，從而導致你的收入減少。

在衡量清潔成本和房源吸引力時，不妨考慮以下幾點。

客人告訴我們，自己最重視房源是否乾淨，以及價格是否合理。若客人沒有給五星評分，最常見的原因是房源不夠乾淨。我們的研究顯示，若房源收取清潔費，客人在乾淨度方面的期望也會較高，在寫下住宿評價時可能會更嚴格。

收取清潔費會提高住宿的總價，而客人會在付款時會看到這項費用單獨列出。若清潔費太高，客人可能會重新考慮是否預訂你的房源。

維持具競爭力的價格也有助於房源脫穎而出，在搜尋結果中獲得較高的排名。Airbnb 的演算法會優先考慮到房源的總價，以及你的房源與附近類似房源相比品質如何。

不妨使用日曆中的訂價工具，查看不同日期或日期範圍的住宿總價，並與類似房源比較。

找到合適的清潔流程後就可以計算總成本，以便制定確切的清潔預算。歡迎參考以下建議，看看估算成本的訣竅：

• 比較價格。若想聘用專業清潔人員，不妨向多間公司詢價，以便在支付合理酬勞的情況下，找到最合適的價格。
• 與清潔人員協商。不妨考慮詢問你的清潔人員是否願意接受較低的薪資，以換取更穩定的工作量。北卡羅來納州的房東 Lorna 表示：「在淡季時，即便只有一、兩筆預訂，我們也會保證每個月支付一定的酬勞。考慮到這種情況，我們在旺季支付的酬勞會略低一些。」
• 充分備貨。想想你最常使用哪些清潔用品。長遠來說，批量購買這些物品往往會讓成本更低。

在確定你會如何負擔清潔費用的同時，維持具競爭力的價格。不妨考慮：

• 了解是否可以抵稅。申報所得稅時，你可能可以抵扣部分出租開銷，如清潔成本等。不妨向稅務專業人士諮詢以尋求協助。
• 將成本計入每晚價格。計算清潔用品、洗衣服務、打掃房源等其他經營成本，藉此掌握整體情況，以便決定每晚價格。
• 增加清潔費。用這筆費支付清潔用品或專業清潔服務的成本，而非賺取額外收入。

若決定收取清潔費，可以採用以下幾種方式：

• 設定標準費用。不論住宿時間長短，設定適用於所有客人的統一清潔費。對於提供長期住宿的房東來說，這可能是很好的策略。
• 收取浮動清潔費。為一、兩晚的預訂設定較低的清潔費，吸引短租客人。至於其他所有預訂，則可以收取標準清潔費。

若才剛開始出租房源，不妨先獲得幾則高分評價，吸引更多預訂後，再考慮新增清潔費。

清潔費通常會用來補貼客人退房後的清潔工作成本。對於意料之外的清潔費（如：去除客人留下的汙漬或菸味），你可能有資格獲得專為房東提供的 AirCover 所包含之房東財產損壞保障，最高可獲得 300 萬美元的補償。

專為房東提供的 AirCover 之房東財產損壞保障不適用於在日本提供住宿的房東，也不適用於透過 Airbnb Travel, LLC 提供住宿的房東。日本房東可透過日本房東保障險計畫來獲得保障。所有保障金額上限一律以美元顯示。

房東財產損壞保障不是保險，且與房東責任險無關聯。根據房東財產損壞保障，如遇客人損壞房源和財物，且拒絕為此付款的情況，你會針對特定的損失收到補償。對於華盛頓州的房源，Airbnb 根據房東財產損壞保障的合約義務會受到 Airbnb 購買的保單保障。如果你的居住國家、地區或房源在日本境外，則適用這些《⁠房⁠東財⁠產損⁠壞保⁠障條⁠款⁠》⁠。

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