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房東財產損壞保障

房東財產損壞保障是專為房東提供的 AirCover 的一部分,在房客於 Airbnb 住宿期間損壞房源或財產的罕見情況下,可為房東提供高達 100 萬美元的保障。

提出專為房東提供的 AirCover 申請

針對損壞、物品遺失或額外清潔費用申請補償。

立即申請

承保範圍

房東財產損壞保障可為你提供以下保障:

  • 因房客(或他人)造成的房源或財物損壞
  • 由於房客(或他人)在 Airbnb 住宿期間的行為造成的意外清潔費用
  • 因房客(或他人)造成損壞而須取消已確認的 Airbnb 預訂,進而導致收入損失

當你透過 Airbnb.org 提供緊急住宿時,你仍會受到房東財產損壞保障的保護。

房東財產損壞保障不包括:

  • 因正常合理使用造成的耗損
  • 自然災害造成的損失(如地震及颱風)
  • 房客或他人的人身傷害或財物損失(這些損失可能在房東責任險的保障範圍內)
  • 其他例外條款適用

賠償流程

以下是在住宿期間確實發生損壞時,獲得賠償的流程:

  1. 收集損壞證據(相片、影片、修繕或清潔估價單和/或收據)。
  2. 在房客退房後 14 天內,透過調解中心送出專為房東提供的 AirCover 申請。
  3. 提出專為房東提供的 AirCover 申請後,房客有 24 小時的付款時間。如果對方拒絕全額賠償或沒有回覆,你可以要求 Airbnb 用戶支援介入協助。請記得,如果你想要求 Airbnb 用戶支援介入專為房東提供的 AirCover 申請,你必須在房源財產損壞或遺失的 30 天內提出要求及損壞證據。

房東財產損壞保障如何賠償清潔費和寵物費

如果你的訂價已包含清潔費或寵物費,請記得,這些費用旨在支付預期的開銷。

而房東財產損壞保障涵蓋與額外清潔或寵物損壞相關的意外費用,例如:去除菸味或因狗狗咬了沙發而須換新。

請參閱條款,進一步了解房東財產損壞保障。

免責聲明:房東財產損壞保障並非保險,其保障範圍並不包括透過 Airbnb Travel, LLC 提供住宿的房東、中國大陸房東日本房東。房東財產損壞保障與房東責任險沒有關聯。請注意,全部的保障皆有金額上限且會以美金顯示,並會受其他條款、細則和排除情況約束。

請注意:本文是透過專為房東和體驗達人提供的 AirCover 獲得保障的一部分,這是一份有關損壞和責任保障的指南。

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