誠意推出 Airbnb 服務
大家會選擇飯店的原因，通常是飯店提供的服務，例如：客房服務、健身房或 SPA 等服務。從今天起，客人可以在 Airbnb 房源享受這些服務。
什麼是 Airbnb 服務？
Airbnb 服務為客人提供優質服務，讓住宿品質更上一層樓。我們將在特定城市率先推出 10 個類別，並會定期在 Airbnb 應用程式中推出新的服務和地點。
- 私廚：由專業私廚提供的全套客製化家中美食。
- 攝影：由資深攝影師提供的客製化攝影服務。
- 按摩：由資深按摩師提供的服務，包括瑞典式按摩、推拿和反射療法，舒緩身心。
- SPA 護理：由專業美容師提供的護理，包括臉部護理、微晶煥膚、身體去角質和其他護理。
- 私人教練服務：由知名健身專家和世界冠軍運動員等私人教練，帶領瑜伽、阻力訓練、高強度間歇訓練等活動。
- 美髮：由資深造型師提供專業理髮、吹整造型等服務。
- 化妝：由專業化妝師提供日常或特殊場合的化妝服務。
- 美甲：由資深美甲師提供的修甲和修腳服務。
- 預製美食：由專業廚師準備的即食美食。
- 外燴：全方位的外燴服務，包括客製化菜單、擺盤和設備，以及現場布置與清理善後。
Airbnb 服務的品質均經過審核，將知識、教育、聲譽等因素全部納入考量。服務達人擁有多年經驗，並已完成 Airbnb 的身分驗證流程。其中許多人都是各自領域的著名人物，包括米其林星級主廚、屢獲殊榮的攝影師和頂尖教練。
客人可以輕鬆瀏覽服務選項，並在 Airbnb 上即時預訂。服務可以在房源內、服務達人的營業據點或公共空間提供。
允許在房源內提供服務
系統會自動允許服務在房源內進行。不妨透過這種方式展現你的心意，為客人打造更特別的住宿體驗。
如果不願意，你也不一定要允許服務在房源內進行。請聯絡 Airbnb 用戶支援，說明你不想允許在房源內進行的服務，以便專責團隊更新《房屋守則》。
客人會個別為住宿和服務留下評價。服務結束後，系統會立即提醒客人為服務留下評價。系統會請客人針對服務提供整體評分、詳細評分、公開評價和留給達人的私人備註。這些評價不會影響房源的評分或排名。
了解適用服務達人的保險
所有服務達人在提供服務時，都必須投保適當的責任險。他們也受到 Airbnb 體驗和服務責任險的保障，屬於「專為房東提供的 AirCover」的一部分。這與你受到「專為房東提供的 AirCover」中房東責任險保障的方式類似。
如果服務在房源內進行，當服務達人須對房源或財物的損壞負責時，體驗與服務責任險將可適用。
推薦服務
分享推薦，讓客人更容易找到優質的服務。請查看下列推薦服務的方法。
- 查看附近的服務：在 Airbnb 上瀏覽當地的服務。聯絡服務達人以了解詳情，或預訂服務並親自嘗試。
- 建立快速回覆：在客人預訂房源，或者客人請你推薦服務時，傳送預先寫好的訊息回覆。
推薦服務達人
有認識可以提供優質服務的朋友嗎？分享你的邀請連結，當對方開始待客時，你就可以賺取 100 美元（或當地等值金額）。*
你推薦的達人有 180 天的時間完成首筆預訂。你可以在推薦頁面追蹤對方是否已發布頁面，或了解是否有後續預訂。
你邀請的達人完成符合資格的預訂後，我們會在約 14 天內將獎勵直接發放至你的帳號中。
Airbnb 服務常見問題
*推薦獎勵僅適用於符合資格的地點，且受《房東和達人推薦獎勵和計畫條款》約束。當房東／達人透過你的推薦連結建立新頁面時，180 天期限便會開始計算。對於 2025 年 3 月 17 日前使用你的推薦連結建立的頁面，則適用當時的《條款》。
包括巴西和波多黎各等某些地區，目前尚未提供這項服務。
房東責任險、體驗與服務責任險均由第三方保險公司承保。
如果你在英國出租房源、舉辦體驗或提供服務，房東責任險、體驗與服務責任險均由 Zurich Insurance Company Ltd. 核發的保單提供保障，並由 Airbnb UK Services Limited 安排和制定，房東和達人無須支付額外費用。Airbnb UK Services Limited 由 Aon UK Limited 委任，兩者皆由英國金融行為監管局 (FCA) 授權且監管。Aon 在 FCA 的登記號碼為 310451。歡迎至金融服務登記冊查看相關資料，或撥打 0800-111-6768 聯絡 FCA。「專為房東提供的 AirCover」所包括之房東責任險、體驗和服務責任險，均受英國金融行為監管局所監管，其餘產品和服務不屬於由 Airbnb UK Services Limited (FPAIR202525SD) 安排之受監管產品。請參閱詳情和例外情況。
如果你在歐洲經濟區 (EEA) 出租房源、舉辦體驗或提供服務，房東責任險、體驗與服務責任險均由 Zurich Insurance Europe AG 西班牙分公司核發的保單提供保障，並由 Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL) 安排和制定，房東和達人無須支付額外費用。ASIASL 係由西班牙保險與退休基金總署 (DGSFP) 監管的非約束性保險代理商，在西班牙註冊的 DGSFP 保險經銷商登記處中，其登記號碼為 AJ0364。若有需要，你可以前往 DGSFP 保險經銷商登記處以核實此登記資訊，以及在此處查看 ASIASL 的完整詳情。
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