略過以前往內容
    繼續瀏覽,查看建議結果

    如果我的房東必須取消預訂,我該怎麼辦?

    注意:如果房東已取消預訂,系統會自動處理全額退款。退款可能需要 1 至 15 個工作天才會顯示在你的帳戶內,具體時間取決於你所在地區和付款方式。進一步了解何時會收到退款

    如果房東告知無法再接待你,請不要代他們取消預訂,你可能會因此無法拿回全額退款。

    請改為提出退訂申請:

    1. 前往旅程頁面,找到你要取消的旅程
    2. 點擊「 顯示旅程詳情」
    3. 點擊「 變更或取消」
    4. 點擊「取消預訂」
    5. 在「請選擇原因」下方,選擇「我的房東須要取消」
    6. 在「對方是否表示無法再接待你?」旁邊,選擇「是」
    7. 點擊「要求房東取消預訂」

    如果你的旅程將在一週內開始,房東有 24 小時的時間回覆申請;其他情況下,他們則有 48 小時的回覆時間。

    如果房東接受申請或未回覆,你將收到全額退款。如果房東拒絕申請,就表示他們還是可以接待你。

    你是否有得到需要的幫助?
    相關文章