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查詢體驗預訂的《退訂政策》
查詢體驗預訂的《退訂政策》
不論你是在預訂體驗時極為重視彈性,還是想要立即取消預訂,都可以依照下列步驟,查詢體驗的《退訂政策》:
預訂前
你可以在體驗頁面的「注意事項」中找到退訂詳情;此外,在預訂過程中(付款之前)也能查看相關細節。
完成預訂後
如要找到適用你體驗預訂的政策和退訂選項,請按照以下步驟操作:
如果想知道退訂可拿回的金額,請試著取消你的預訂,即可看到退款詳情。
特殊情況
發生緊急事件而要取消預訂嗎?請參考我們的《特殊情況政策》,了解自己的狀況是否符合規定。注意事項:你可能會須要提供文件證明。
我們的《特殊情況政策》不適用因新冠肺炎疫情而受影響的旅程。進一步了解《特殊情況政策》就新冠肺炎疫情所提供的保障。
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我要如何取消體驗預訂?
完成退訂流程後,你可以先查看退款金額,再作最後的確認。- 體驗達人
取消你舉辦的體驗
你可以取消日曆上的體驗場次。參加者會收到取消通知和全額退款。適用相關退訂處罰。 - 旅客
如果體驗達人取消體驗
如果體驗達人必須取消體驗,你會立即收到通知,並拿回全額退款。
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