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房東

日本 180 晚住宿上限:常見問題

日本觀光廳 (JTA) 已宣布,自 2021 年起,部分資訊(包括獲得預訂的工作日天數)將會透過與政府管理系統及私人住宅宿泊營運系統的整合自動計算。

Airbnb 與其他須遵守《住宅宿泊事業法》的旅行社和平台共同參與了此系統整合。我們會透過此系統向日本觀光廳(以及透過日本觀光廳向當地政府部門)匯報房源業務成果,該系統將會以住宅宿泊事業法的通知為基礎(包括在指定日期是否有房客入住,而非只是入住總數)。

為配合此安排,按照《住宅宿泊事業法》營運的房源將統一匯報預訂晚數的計算方法。

自 2021 年 4 月 1 日起,按照《住宅宿泊事業法》營運的「授權住宅(届出住宅)」房源之所有新預訂均會計入 180 晚的預訂晚數內。此安排將適用於任何住宿晚數及適用的法規。若預訂已確認,且入住日期為 2021 年 4 月 1 日(含)後,無論預訂晚數為多少天,亦會計入 180 晚的預訂晚數內。這適用於「授權住宅」房源的所有預訂,無論預訂是透過哪個平台成立。

例如:若預訂日期為 2021 年 1 月 1 日,入住日期為 2021 年 4 月 1 日,預訂晚數為 60 晚,則該預訂晚數 60 晚會計入可供預訂的 180 晚中,並會與日本觀光廳及當地政府部門分享資訊。

自 2021 年 8 月 3 日起,我們亦將開始每天與日本觀光廳分享在 Airbnb 的「授權住宅」房源的預訂晚數。

這對我有什麼影響?

自 2021 年 4 月 1 日起,按照《住宅宿泊事業法》營運的「授權住宅」之所有預訂晚數,無論單一預訂的入住晚數有幾天,均會計入 180 晚的預訂上限。

這次的系統整合對房東會有什麼要求?

房東須繼續以符合法規的方式經營。若系統確認你已出租超過 180 晚,日本觀光廳將會與地方政府分享此資訊。

若你已向當地政府部門送交過報告,應對方要求,你可能還須報告預訂晚數的管理和統計情況。若想了解詳情,請直接聯絡日本觀光廳。

此外,由於系統整合,若 Airbnb 收到日本觀光廳的通知,告知你已出租超過 180 晚,即使房源在 Airbnb 平台的預訂總晚數未超過 180 晚,你的日曆也有可能會被停用。

入住日期為 2021 年 4 月 1 日(含)起,且在此規則生效前已確認的預訂是否適用新的規定?

是的。不論住宿晚數或預訂確認日期,自 2021 年 4 月 1 日起的所有預訂都將計入 180 晚上限內。

例如:你在 2021 年 1 月 1 日接受了一筆預訂,入住日期為 2021 年 4 月 1 日,總晚數為 30 晚(或以上),該預訂將計入 180 晚內。若你已接受預訂,請確保據此管理預訂總晚數。

180 晚出租上限是否為法律所規定?若有法律方面的疑問,我該聯絡誰?

Airbnb 無法提供法律建議。請聯絡你的法律顧問,或致電日本觀光廳服務中心

若有多個報告編號(届出番号),或者有多間房源共用同個報告編號時,而你想知道如何計算出租晚數上限,你可能要聯絡日本觀光廳以了解詳情。

「計時功能」是什麼?

你可以在出租控制面板中找到「計時功能」,它會顯示從當年 4 月 1 日至隔年 3 月 31 日期間的總預訂晚數,但不會顯示上一個財政年度的總預訂晚數。

請注意,此功能僅有協助房東遵守法規之作用,而房東有責確保其房源符合所有相關法規。此功能並不能取代房東的應有責任。

例如:若你有多間房源共用同個報告編號,計時功能只會分開計算每間房源的出租總晚數,而不會自動將同個報告編號下的多間房源之出租晚數加總。

我不小心接受了預訂,這會導致房源超過 180 晚預訂上限,該怎麼做才能解決這個問題?

若你接受的預訂會讓房源超過 180 晚的出租上限,請立即聯絡房客並取消預訂,以免超過上限。此外,請將房源日曆中的所有日期設為不開放預訂,直到隔年 3 月 31 日為止,以免收到新的預訂。

你有責任管理房源日曆,以遵守年度出租晚數上限的規定。Airbnb 無法為你取消預訂,亦不會豁免相關的退訂處罰

什麼是「預訂晚數上限工具」?

預訂晚數上限工具只適用於按照《住宅宿泊事業法》經營的「授權住宅」房源。

此工具會綜合計算從 4 月 1 日至隔年 3 月 31 日之現有及往後的預訂,以免房東接受會令房源出租總晚數超出 180 晚上限的預訂。

若有預訂取消,使得出租總晚數少於 180 晚,你就可以接受開放可訂日期的預訂。

請注意,此功能僅有協助房東遵守法規之作用。

根據《旅館經營法》或《經濟特區法》經營的房源是否可以使用預訂晚數上限工具?

否。只有按照《住宅宿泊事業法》經營的「授權住宅」房源才可以使用預訂晚數上限工具。

根據當地政府的條例,我最多只能出租 95 晚。我可以根據當地市政府的晚數上限客製化預訂晚數上限工具嗎?

目前,預訂晚數上限工具無法按照不同政府規定調整。

如果我的房客提前退房,系統會如何計算對方入住的晚數?

若想確保系統準確計算房客的入住晚數,你要在 Airbnb 網站上變更預訂,以反映新的退房日期。

例如:房客原本預訂了 5 晚,但在 3 晚之後就退房,你或房客須變更預訂內容,將 5 晚改為 3 晚,否則,系統會自動計算 5 晚預訂。

請注意,預訂變更必須在退房日期前完成,且 Airbnb 無法代你執行此操作。

若在達到 180 晚的上限後收到取消預訂申請,會發生什麼事?

在此情況下,你將可以在剩餘晚數的範圍內接受新預訂。

由於已超過 180 晚上限,我須要取消預訂,身為房東我應該怎樣做?

請直接取消預訂,因為管理房源日曆並遵守所有法規是你的職責。

進一步了解取消預訂可能會有的處罰。在這些情況下,Airbnb 無法提供免責取消預訂。

出租總晚數是如何計算的?

出租總晚數是按照從 4 月 1 日開始至隔年 3 月 31 日的財政年度計算。

根據相關法律規定,1 晚的定義是指當天中午到隔天中午;此定義可能會根據你所在地條例而有所不同。

我收到來自 Airbnb 的電子郵件,通知我由於超過 180 晚的出租上限,我的房源已下架。為什麼會有這樣的情況?如何重新發布房源?

這是因為你的房源在本財政年度(從當年 4 月 1 日至隔年 3 月 31 日)的已確認預訂晚數超過 180 晚。當系統發現獲訂晚數超過 180 晚時,就會將你的房源下架。你的房源將於隔年 4 月 1 日自動重新發布。

根據《住宅宿泊事業法》,你在每個財政年度最多只能出租 180 晚。請注意,一旦違反此法規,你可能會面臨停業令或行政訴訟,甚至有可能要負上刑事責任。

Airbnb 保留處罰違反此規例的房東之權利。

我房源中的兩個房間使用同個報告編號,我該如何計算出租晚數?

根據《住宅宿泊事業法》,180 晚的住宿上限適用於每個報告編號。

例如:你有兩個房間(A 和 B),在星期一有 A 房的預訂,而在星期二有 A 房及 B 房的預訂,這些預訂會計入 180 晚上限之中的 2 晚。

不過,由於 Airbnb 的系統無法以每組報告編號計算總晚數,所以會按照每間房源來計算。

Airbnb 無法提供法律建議,若有法律疑問,請聯絡你的法律顧問,或致電日本觀光廳服務中心

當房源預訂總晚數快達到 180 晚上限時,我會收到通知嗎?

會的。當總晚數達到 150 晚時,系統會傳送提醒。請妥善管理房源日曆,確保不超過每年的出租晚數上限。

如果我根據《住宅宿泊事業法》經營的房源出租超過 180 晚,會發生什麼事?

當你的房源出租超過 180 晚時,系統會下架房源。

請注意:Airbnb 保留處罰違反此規例的房東之權利。

為了避免超過 180 晚預訂上限,我可以要求房客縮短住宿時間,而非取消整個預訂嗎?

可以,但必須獲得房客同意;否則,你須要取消預訂,並會受到相應處罰。

進一步了解變更預訂以及取消預訂的相關處罰

我的房源下架後,是否會在隔年 4 月 1 日自動重新發布?

會的。房源將於隔年 4 月 1 日自動重新發布,而你將可以接受未來的預訂(因違反 Airbnb《服務條款》而受處罰的房東除外)。

我已接受總共 179 晚的預訂,我可以再接受超過 2 晚的預訂嗎?

不可以,你不行接受這類預訂。

我房源的預訂晚數已達 180 晚,而日曆已設為不開放預訂。我可以接受入住日期在隔年 4 月 1 日(含)後的預訂嗎?

可以。你可以接受入住日期在隔年 4 月 1 日(含)後的預訂。

我收到一封電子郵件,表示因有預訂取消,所以日曆上開放了新的可訂日期。我的房源會自動重新發布嗎?

如果有預訂取消,你的房源會自動重新發布。

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