了解你的個人資料檔案

如果你有 Airbnb 帳號，可以申請下載你的資料檔案副本。你可以藉此瀏覽並了解此檔案的內容。

進一步了解你的資料主體權利。

申請你的資料

如要取得個人資料的副本，你可以前往帳號中的隱私與分享部分，並選擇「申請你的個人資料」。提出申請時，你可以選擇要 HTML 格式、Excel 格式或 JSON 格式。資料申請經審核之後，你將會收到一封電子郵件，通知你可以下載個人資料檔案。

請注意：資料檔案僅能在期限內下載。如果你沒有在指定日期之前下載資料檔案，就必須重新送出申請。

資料檔案內容

你下載的資料檔案將是 .zip 檔案。解壓縮該檔案即可查看內容。

如果你選擇 HTML，資料夾將包含：

• 一份 HTML 檔案，代表 Airbnb 平台上不同類別的個人資料。
• 你可能曾經提供給 Airbnb 的任何圖片、文件與其他附件。例如：個人資料相片、政府核發的身分證件副本，以及房源相片。

以下是 HTML 格式能看到的內容：

如果你選擇 JSON，資料夾將包含：

• 一份 JSON 檔案，代表 Airbnb 平台上不同類別的個人資料
• 你可能曾經提供給 Airbnb 的任何圖片、文件與其他附件。例如：個人資料相片、政府核發的身分證件副本，以及房源相片。

以下是（JSON 格式）解壓縮之後能看到的內容：

如果你選擇 Excel，資料夾將包含：

• 一份工作表 (.xlsx)，你在 Airbnb 平台的所有個人資料，將在 Excel 活頁簿中以多個工作表的形式呈現。
• 你可能曾經提供給 Airbnb 的任何圖片、文件與其他附件。例如：個人資料相片、政府核發的身分證件副本，以及房源相片。

以下是（Excel 格式）解壓縮之後能看到的內容：

個人資料類別

以下是不同類別的個人資料概覽，這些資料可能存在於你的個人資料檔案中。請注意，特定資訊僅適用於房東或體驗達人。例如：有關房源、體驗與房東或體驗達人收款的資訊。如果輸出資料夾缺少特定類別，代表你在該類別中沒有相關資料。

• 個人資料：Airbnb 未公開和公開個人資料中的資訊，包括但不限於法定名字、性別、出生日期、電子郵件地址、電話號碼、緊急聯絡人等個人資訊。
• 訊息：在 Airbnb 平台上收發的所有訊息，包括傳送給房東、體驗達人、旅客或 Airbnb 用戶支援的訊息。
• 搜尋紀錄：在 Airbnb 平台上進行過的搜尋，包括 Airbnb 房源和體驗。
• 預訂：作為房客與房東的所有過往和現有旅程預訂。
• 體驗：作為參加者和體驗達人的所有過往和現有 Airbnb 體驗預訂。
• 付款紀錄：在 Airbnb 上的所有付款交易紀錄，包括為旅程和體驗付款。
• 付款工具：作為房東、體驗達人和／或旅客，從以往到現在使用過的付款工具。請注意：基於安全考量，某些敏感資料（如信用卡號碼）可能會進行模糊處理。
• 評價：作為房東、體驗達人或旅客留下或收到的所有評價，包括評分。
• Airbnb 用戶支援電子郵件：你與 Airbnb 用戶支援之間所有通訊的摘要。
• 房源：僅適用於房東。你現有和過往的所有房源，包括你與 Airbnb 分享的所有房源相片和個人資訊。
• 房源許可證：僅適用於房東。為了將房源上架而須取得並提供給 Airbnb 的所有許可證。
• 房源日曆：僅適用於房東。每間房源的日曆，包括過往和即將開始的預訂。
• 房東與體驗達人的快速回覆：僅適用於房東與體驗達人，包含你建立的所有快速回覆內容。
• 房東與體驗達人的收款：僅適用於房東與體驗達人，包含你作為房東或體驗達人所用的收款資訊，其中有收入分配與發放的付款。
• 房源價格：房源的價格設定，包括智慧訂價。
• 活動紀錄：Airbnb 平台上所有主要的活動紀錄（按時間順序顯示）。
• 帳號安全：Airbnb 請你完成的帳號安全措施紀錄。
• 身分驗證：在適用法律允許的情況下，為了驗證身分而上傳至 Airbnb 平台的政府核發身分證件。
  
• 檢舉紀錄：向 Airbnb 檢舉的所有房源、個人資料或訊息紀錄。
• 強制執行紀錄：Airbnb 對帳號採取的任何強制措施，包括停用帳號或下架房源。
• 協調中心理賠：作為房東、體驗達人或旅客所提出或收到的協調中心理賠，涉及財產損壞、失竊、缺少設備與服務、人身傷害等。
• 付款爭議退款：你透過銀行／付款方式向 Airbnb 提出的任何正式付款爭議（退款申請）。
• 付款行政事務：你帳號上的 Airbnb 付款行政活動。
• 付款資產帳目：你的付款在平台上保有的價值，包括旅行基金、用戶餘額與虛擬貨幣等資訊。
• 禮物卡的使用狀況：你兌換過的 Airbnb 禮物卡。
• 付款處理（內部）：不同交易的內部紀錄。
• 房東／體驗達人 KYC 資訊：僅適用房東和體驗達人。在房東／體驗達人 KYC（認識你的客戶）驗證流程中，你回答 Airbnb 問題所提供的資訊，例如生日、國籍、稅號、適用的商業實體資訊等。
• 收款驗證：僅適用房東和體驗達人。你在收款時所回答的驗證問題。
• 付款處理：你的付款交易，以及外部付款處理公司處理款項的資訊。
• 第三方收款人 - 付款：僅適用房東和體驗達人。針對房東和體驗達人收款，你可能設定的第三方收款人和公司資訊。
• 優惠券和旅行基金的使用狀況：你兌換過的 Airbnb 優惠券和旅行基金。
• 付款收據：你在 Airbnb 上的所有付款收據和帳單資訊。
• 搜尋資訊：你在 Airbnb 上搜尋、查看和預訂活動的資訊，這些資訊係用來確認房源和體驗的排序。
• 心願單：你在 Airbnb 上的心願單資訊，包括旅程日期、你新增的房源、協作期間的投票數等。
• 好友邀請：你邀請好友使用 Airbnb 或兌換邀請獎勵的紀錄。