以房東身分修改預訂內容

生活中總有各種意外，有時候你會無法按計畫出租。過去的預訂無法更改，但若要編輯已確認或當前的預訂，請向房客提出旅程變更申請，並提出新的日期、價格或房客人數。如果你有多間房源，也可以建議房客入住其他空房。

如果房客已向你傳送旅程變更申請，了解如何回覆房客的申請，或如何拒絕申請。

將旅程變更申請傳送給房客

如果房客拒絕旅程變更申請或沒有回覆

如果房客拒絕或沒有回覆，預訂將維持不變。

如果你送出了旅程變更申請，但房客沒有回覆，不妨傳封訊息提醒對方查看你的申請。

提醒你，房客有權選擇拒絕旅程變更申請。如果對方拒絕預訂，而你因故無法接待對方，就須要取消預訂。

如果房客接受旅程變更申請

如果對方接受，預訂就會依照申請詳情更新。如果價格有變動，系統會視需求向房客收取或退回差額。

在大多數情況下，系統會自動向房客原本的付款方式收費。若使用特定付款方式，房客則必須在 48 小時內付款。如果沒有成功付款，系統會自動拒絕變更申請，預訂會恢復到之前的狀態。

旅程變更申請的訂價運作方式

如果變更預訂日期，原預訂的價格可能會變更。房客人數變更可能表示價格會比原預訂更高或更低，實際情況取決於預訂當下的額外房客費用設定。

房客接受旅程變更申請之前，系統會顯示原本的總金額和新的總金額。如果旅程費用有變動，且對方也同意，系統會視需求向對方收取或退回差額。

變更住宿晚數可能會改變適用的《退訂政策》

如果預訂從月租住宿改為 27 晚或更少晚數（短期住宿），而未來要再次變更或取消更新的預訂時，則須根據你選擇的標準《退訂政策》處理。

如果預訂晚數從 27 晚或更少晚數改為滿 28 晚的月租住宿，當之後又要變更或取消更新的預訂時，則須根據你為房源選擇的《長期住宿退訂政策》處理。

如果變更了月租住宿，但預訂仍為 28 晚以上，無論旅程變更申請是否更動住宿日期，都還是會根據《長期住宿退訂政策》處理。

如果變更了少於 27 晚的住宿，但預訂仍屬於短期住宿，當之後又要變更或取消更新的預訂時，都還是會根據你的標準《退訂政策》處理。

如果你要向房客提供另一間住宿

如果房客原本預訂的房源因故無法入住，但你還有其他房源可供住宿，請在傳送旅程變更申請前先詢問對方：

• 傳送訊息給房客，讓對方了解變更內容，並附上提議的房源連結；如有價格差異，也請務必註明清楚
• 如果對方同意，便可傳送旅程變更申請
• 如果對方不同意且不願意保留預訂，你就必須取消預訂，讓房客可以預訂其他房源

如果預訂是短期預訂（27 晚或更少），即使你為兩間房源選擇的《退訂政策》不同，房客在新房源的預訂將適用與原預訂同樣的《退訂政策》。

只有傳送旅程變更申請，才能變更房客入住的房源；前提是新房源是由你的房東帳號所發布。如果新房源是由你的房東帳號所發布，你必須取消原預訂，並請房客重新預訂。

週租或月租折扣可能會受到旅程變更申請的影響

變更預訂日期可能會影響房客適用週租或月租折扣的資格。

預訂邀請可能會受到旅程變更申請的影響

如果房客是透過你傳送的邀請預訂，變更預訂會重新計算價格，如同確認新預訂一樣。

你仍可為房客提供與原預訂相同的價格，並在相同的旅程變更申請中修改價格和預訂日期。不過，請務必確保對方知悉。

稅費的計算可能會受到旅程變更申請的影響

如果對方接受旅程變更申請，系統會重新計算預訂的稅費，以遵守房源所在地最新且準確的稅務要求。

如果房客的預訂已結束

如果房客的退房時間已過，就無法變更預訂。如果有款項相關的申請須要處理，你可以透過協調中心向房客支付款項或要求付款。

每筆預訂一次只能傳送一筆旅程變更申請

請記得，每筆預訂一次只能傳送一筆變更申請。預訂變更後，之後若還想更動旅程，你都必須重新提出。

如須編輯旅程變更申請

申請有誤該怎麼辦？旅程變更申請送出後就無法再修改，但你可以取消預訂，再傳送新的預訂申請。

月租住宿

如果住宿滿 28 晚，則須根據《長期住宿退訂政策》處理。如果月租住宿的旅程變更申請屬於下列情況下，系統可能會自動變更預訂，而無須經過核准：

• 變更申請在旅程開始前提出，且離預訂日期還有至少 28 晚
• 旅程已開始，且距離退房日期還有 30 晚以上

如果長期住宿被改為 27 晚或更少（短期住宿），房客必須在變更當天後支付接續 30 天的住宿費用；如果剩餘晚數少於 30 天，房客則須支付整筆預訂的費用。

當預訂從月租住宿改為 27 晚或更少晚數（短期住宿）後，未來若要再次變更或取消更新的預訂，則須根據你選擇的標準《退訂政策》處理。