付款被拒絕或無法付款的原因

付款被拒絕的原因有很多，以下是常見的錯誤原因，以及能協助你解決問題的方法。

完成驗證，以確認信用卡或簽帳金融卡

如果銀行請你驗證，對方會傳送驗證要求，再由 Airbnb 提示你完成驗證。如果你未通過驗證申請或提前離開頁面，系統可能會顯示以下錯誤訊息：

• 系統顯示，你的銀行拒絕了該筆付款
• 若未能通過安全檢查，交易將會被拒絕

請確認你與信用卡發卡商或銀行的聯絡方式是最新的。若無法順利完成驗證，請聯絡對方。進一步了解如何透過 3DS 驗證確認簽帳金融卡或信用卡。

確認郵遞區號、安全碼和其他資料正確無誤

當你輸入的帳單地址、安全碼、卡號或其他資料與你的付款方式資料不符時，可能會導致無法順利付款。在這種情況下，你可能會收到以下錯誤訊息：

• 新增付款方式時發生錯誤
• 郵遞區號須和你的銀行紀錄相符
• 伺服器發生錯誤，無法完成你的申請
• 禁止交易
• 使用的目標幣別不適用於此國家或地區

請務必再次檢查你輸入的資料，並確保輸入的內容與卡片或銀行對帳單上的資料完全一致。如果你仍然遇到問題，請聯絡你配合的銀行或金融機構，或者試著使用其他付款方式。

請稍後再嘗試付款

如果你收到以下錯誤訊息，可能是因為我們的系統偵測到你的帳號有異常活動：

• 你已達到 Airbnb 登入次數的上限
• 系統顯示，你無法新增此付款方式
• 目前無法新增此信用卡

你最多須要等候 24 小時，才能登入帳號並再次嘗試付款。

選擇其他付款方式

如果你看到以下錯誤訊息，代表你可能要使用其他付款方式：

• 發生錯誤
• 無法驗證你的卡片
• 無法執行操作
• 無法取得信用卡的款項授權
• 無效金額
• 付款錯誤：金額太大
• 發卡行限制交易

請先連絡你的銀行或金融機構。如果持續發生問題，不妨用其他付款方式預訂。

變更付款幣別

由於你居住的國家、地區或使用的付款方式等因素，你付款的幣別可能會受到限制。在這些情況下，你會收到以下錯誤訊息：無法以你的幣別完成付款。

你可以試著用系統建議的幣別付款，或使用其他付款方式。

查看付款方式的最高交易金額

你的付款方式可能設有銀行或金融機構的最高交易金額或每日上限。如果款項金額超過此上限，就無法成功付款。在這種情況下，你會收到以下錯誤訊息：

• 請再試一次。不妨變更幣別試試看，說不定有用。
• account_volume_limit

建議你聯絡銀行或金融機構，了解這個問題能否解決，或請對方調高每日上限。你也可以改用其他付款方式試試看。

在電腦或行動瀏覽器中付款

在 Airbnb 應用程式中使用支付寶作為付款方式時，你可能會收到以下錯誤訊息：預訂不存在 - 支付寶。

如果發生這種情況，請試著在電腦上或行動瀏覽器中完成預訂。

如果收到其他錯誤訊息

可能會發生本文章未列出的錯誤。無法付款時，建議你先聯絡銀行或金融機構，以便了解原因。

如果問題持續，不妨改用其他付款方式，或者聯絡我們尋求協助。