此協議僅適用於2023年11月2日前預訂的Luxe預訂。
最後更新日期： 2020年12月1日
這些是您在平臺上房源由Luxury Retreats （「房源」）管理的住宿協議（「協議」）的條款與細則。 關於本協議的簽約實體詳情，請參閱第10節。
1.1您已確認的預訂是房東授予您在住宿期間進入、入住和使用房源的有限許可。 我們會將包含您提供的電子郵件地址和住宿日期的確認電子郵件發送到您提供的電子郵件地址。 如果您在住宿期間對房源有任何問題，請根據Airbnb Luxe房客退款政策通知Luxury Retreats客服代表（「旅程專員」） ，以及現場物業管理公司（如適用）。
1.2關於您的預訂，您可能會透過平臺或旅程專員提供第三方房客服務、設備（包括但不限於嬰兒推車、嬰兒牀和自行車）和體驗，以提升您在房源的住宿體驗（「額外房客服務」）。 你沒有義務預訂任何額外的房客服務。 對於您要求的任何額外房客服務，您授權我們和我們的關聯公司代您預訂，並理解可以隨時以書面形式撤回此授權。 額外房客服務的供應商是獨立承包商，並非我們或附屬公司的代理人、代表或員工。 為了避免懷疑，額外房客服務受第7條責任規定的限制約束。
1.3《Airbnb Luxe房客退款政策》、適用的Airbnb Luxe退訂政策，以及預訂前提供給您的房源的任何其他條款與細則，包括但不限於別墅詳情和規則，均納入本協議的完整內容。
2.1與預訂房源相關的所有適用費用，包括住宿費、服務費、接待費、任何適用的稅費，以及別墅詳情和規則中的任何費用（統稱為「費用」） ，您在確認預訂時接受此類費用。 所有費用的總金額應在預訂時支付，並會透過您在預訂過程中授權的付款方式（「付款方式」）收取，除非在預訂前另有規定，且在任何使用費的範圍內除外。 「使用費」是房東在使用房源特定功能時要求的費用，除非與房東另有約定，否則住宿結束後會向您的付款方式收取。 任何使用費的費用和適用性將在預訂前顯示給您。
2.2您的付款方式將作為您在住宿期間對房源（包括其內容）造成的任何損失或損害，以及與您的住宿相關根據本協議所欠的任何未支付金額的擔保。 任何押金要求都會在預訂公寓前出示。 如果需要押金，您同意我們和我們的附屬公司使用您的付款方式資訊（例如您的信用卡資訊）在預訂時保留押金。
2.3上述費用和押金條款並未反映您在預訂後同意向房東支付的任何單獨費用或押金，這些費用或押金將受您和房東之間達成的單獨付款條款與細則約束。 Luxury Retreats不負責收取或彙繳此類費用或押金。
2.4對於額外房客服務，價格將在預訂服務前顯示給您。 請仔細閱讀服務供應商指定的價格，以及任何相關費用和稅費。 除非另有書面規定，否則與額外房客服務相關的所有欠款均在預訂服務時應支付，並從您的付款方式中扣除。
3.1您有責任遵守入住期間可能適用於您使用房源的任何和所有法律、規則和法規，包括但不限於適用於住宅、場地、任何車輛、遊泳池、電器和設備的法律、規則和法規。 您承認並同意，並將促使您邀請（或以其他方式提供訪問權限）進入該物業的任何個人承認並同意以下要求：
4.1您可以根據預訂前提供給您的適用取消和退款政策以及適用的付款服務條款取消已確認的預訂。 收到退款的時間會根據付款系統（例如Visa、MasterCard等）的規則而有所不同。 我們敦促您獲得旅遊保險，以防止您無法進行本協議所規定的旅行。
4.2預訂的任何變更，包括但不限於房客人數或住宿時間的增加或減少，或房源使用限制的例外情況，都需要事先獲得房東和Luxury Retreats的批準，並須遵守我們和/或房東可能要求的任何額外費用和條件。 根據本協議第10.5條以及預訂前提供的別墅詳情和規則（如適用） ，任何禁止使用該物業可能會導致本協議和預訂立即終止。
4.3 Luxury Retreats旅居主人在世界各地提供旅居，你有責任確定前往特定目的地需要哪些文件（包括護照和簽證） （如有）。 我們不聲明或保證前往這些目的地是明智的或沒有風險，並且對於前往這些目的地可能造成的損害或損失不承擔責任。 我們對天氣或季節性情況概不負責，這些情況可能會影響您對房源和周邊區域的使用，包括但不限於海灘和道路。 我們不負責有限的信號強度，電信服務的缺席和/或中斷，包括但不限於互聯網，電話，有線和衛星接收。 我們敦促您在確認預訂前，諮詢政府的旅行報告，包括提醒、警告和警告。
4.4對於額外房客服務，您應在預訂前仔細閱讀服務描述，以確保您（以及您預訂的任何額外房客）符合服務提供商指定的任何最低年齡、熟練程度、健康狀況或其他要求。 任何修改、取消或退款均受提供服務的第三方政策的約束。 Luxury Retreats並非您與第三方服務供應商之間關於額外房客服務的任何協議的締約方。
5.1您或您邀請（或以其他方式提供）進入該物業的任何個人因入住或使用該物業而造成的所有損害、責任、傷害、損失和罰款，您全權負責。
5.2如果旅居主人聲稱並提供證據證明你、訂單方中的任何人或訂單方中的任何受邀者： 1)對旅居造成損壞； 2)對旅居內的任何個人財產造成損壞；或3)導致旅居主人招致其他損失或罰款（例如違反當地噪音條例） ，我們將盡合理努力透過你提供的電子郵件地址通知你並與你討論。 如果我們在考慮任何適用的舉證責任法定規則後，認為損害賠償、責任、損失或罰款的索償有效，您同意可能會向您的付款方式收取與該物業相關的押金，以及任何超出該等押金的損害索賠金額。 如果房源沒有押金，您同意我們可能會向您的付款方式收取最多達損壞索賠金額的費用。 在您負責損害賠償的情況下，我們可能會向您或我們和我們的聯屬公司提供任何其他補救措施。
6.1 Luxury Retreats （以及我們的聯屬公司）和房東均不對任何違約或延遲履行其在本協議下各自的責任負責，如果此類違約或延遲是直接或間接由火災、洪水、地震、颶風、龍捲風、乾旱、海洋現象、自然或天災、暴動、罷工、內戰、戰爭行為、隔離限制、流行病、大流行病或超出該方合理控制範圍的任何其他原因造成的。
7.1除非您居住在歐洲經濟區或英國，否則您承認並同意，在法律允許的最大範圍內，您的預訂、您在房源的住宿、您與房東的互動或您參與任何第三方服務所產生的全部風險仍由您承擔。 您聲明並保證您有權代表您的整個預訂方簽署本協議，包括此責任限制。 我們和我們的關聯公司（以及我們各自的股東、董事、員工、代理人和代表，個別和集體）均不對您、房東、您邀請（或以其他方式提供）進入房源的任何個人，或與預訂或使用房源相關或附帶的任何其他人所遭受的任何延誤、事故、損失、損害或傷害承擔責任，包括但不限於任何附帶的、特殊的、懲戒性的或間接的損害。 我們或我們的關係人（以及我們各自的股東、董事、員工、代理人和代表，單獨和集體）均不對管理或維護該物業或您、房東或任何其他第三方（包括任何額外房客服務提供商）的行為或過失負責或承擔任何責任。 無論我們是否被告知這種損害的可能性，以及即使發現本文所述的有限補救措施未能達到其基本目的，上述規定均適用。 某些司法管轄區不允許排除或限制間接或附帶損害的責任，因此限制可能不適用於您。 如果您居住在美國境外，這不影響我們對因疏忽造成的死亡或人身傷害的責任，也不影響欺詐性虛假陳述、對基本事項的虛假陳述或任何其他不能根據適用法律排除或限制的責任。
7.2除非您居住在歐洲經濟區或英國，否則在法律允許的最大範圍內， Luxury Retreats和我們的聯屬公司因本協議以及預訂和使用該物業而產生或與之相關的總責任在任何情況下都不會超過您向我們支付的與預訂或100美元（ 100美元）相關的金額。
7.3如果您居住在歐洲經濟區或英國，根據法定規定，我們對我們、我們的法定代表人、董事或其他代理人的意圖和重大過失負責。 這同樣適用於承擔保證或任何其他嚴格責任，或對生命，肢體或健康造成有罪傷害的情況下。 我們對我們、我們的法定代表人、董事或其他代理人疏忽違反基本合約義務的行為承擔責任。 基本合約義務是您經常信任的正確履行的我們的職責，並且必須信任才能正確執行合約，但金額應限於通常發生的可預見損害。 我們不承擔任何額外責任。
8.1您同意釋放、辯護（根據我們的選擇）、賠償並使LR實體免受任何索償、責任、損害、損失和開支的損害，包括但不限於合理的法律和會計費用，這些費用源於或以任何方式與(i)您違反本協議、(ii)您不當使用平臺或我們的任何服務、(iii)您與房東或第三方的互動、您在房源停留、或參與或使用房東或第三方擁有或促進的任何服務或產品/設備，包括但不限於與此類互動、停留、參與或使用或(iv)您違反任何法律、法規、私人協議或第三方權利有關的任何類型的傷害、損失或損害。 如果您居住在歐洲經濟區或英國，則本第8條規定的賠償義務僅適用於因您違反合同義務而造成的索賠，責任，損害，損失和費用。
9.1雙方同意在提起仲裁或訴訟前，盡商業上合理及善意的努力，迅速解決與本協議相關的任何爭議。
9.2如果您(i)居住在美國或(ii)不居住在美國，但在美國向我們提出索賠，則應適用以下條款：雙方雙方同意，由本協議引起或與之相關的任何爭議或索賠，或其違反（除非爭議涉及侵犯知識產權或基於緊急情況尋求緊急禁令救濟的任何索賠） ，應由美國仲裁協會（ AAA ）根據其消費者仲裁規則進行仲裁，並且可以在任何具有司法管轄權的法院進行仲裁。 如果有關於本仲裁協議是否可以執行或適用於我們的爭議的爭議，雙方同意仲裁員將決定該問題。 除非仲裁員確定您的索賠無足輕重或以騷擾為目的，否則Luxury Retreats同意不會尋求，並特此放棄根據適用法律或AAA規則可能擁有的所有權利，以追回律師費用和開支，如果它在仲裁中獲勝。
9.3如果您居住在美國，本協議將受加利福尼亞州法律管轄和解釋，不考慮法律衝突條款。 在美國提起的司法訴訟（小額索賠訴訟除外）被排除在雙方的仲裁協議之外，必須在加利福尼亞州舊金山的州或聯邦法院提起，除非雙方同意其他地點。 雙方均同意在加利福尼亞州舊金山擁有地點和個人管轄權。
9.4如果您居住在美國境外，本協議將受愛爾蘭法律管轄和解釋。 《聯合國國際貨物銷售合同公約》（ United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods ， CISG ） 根據您居住國的消費者保護法規，法律的選擇不會影響您作為消費者的權利。 如果您是消費者，您同意服從愛爾蘭法院的非專屬管轄權。 由本協議引起或與本協議有關的針對Luxury Retreats的法律訴訟，只能向位於愛爾蘭的法院或您居住地的具有管轄權的法院提起。 如果我們希望對您作為消費者執行其任何權利，我們只能在您居住的司法管轄區的法院執行。 如果您是企業，您同意服從愛爾蘭法院的專屬管轄權。
9.5雙方承認並同意，他們各自放棄對所有可仲裁的爭議進行陪審團審判的權利。
9.6雙方承認並同意，他們各自放棄作為原告或集體成員參與任何所謂的集體訴訟，集體仲裁，私人檢察長訴訟或任何其他代表訴訟的權利，涉及本協議下產生的所有爭議。 此外，除非雙方另有書面協議，否則仲裁員不得合併多於一方的索賠，也不得主持任何形式的任何類別或代表程序。
10.1本協議中使用的以下定義條款適用：
10.2除非另有規定，否則本協議下的通知應傳遞給： (a) Luxury Retreats ，地址： 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Canada H4E1A8, Attn: Legal ； (b)透過電子郵件、平臺通知或訊息服務傳送給您。 對於發送給居住在德國和法國境外的房客的通知，收件日期將被視為LR傳送通知的日期。
10.3我們有權代表房東為房客預訂房源提供便利。 收到我們的預訂確認後，你和旅居主人之間便會達成協議，但需遵守旅居主人的任何其他適用條款和條件，包括但不限於適用的取消政策，以及旅居頁面中規定的任何規則和限制。 旅居主人可能會要求你直接簽訂額外合約，例如額外責任豁免、押金協議，以及旅居主人提供額外服務和設備的協議，這些合約將受你和旅居主人之間達成的單獨條款和條件約束。 我們及我們的附屬公司無法控制該物業，亦不對其狀況負責。 您確認房東獨自對房源負責，並對房源資訊的準確性負責。 如附屬公司已獲授權在您的物業所在司法管轄區內進行房地產管理和/或旅遊活動，您授權LR授權該等附屬公司代表您進行房地產管理和旅遊活動。 由於本協議或您使用平臺，您與我們或任何聯屬公司之間不存在合資企業、合夥企業、僱傭或代理關係。 除非法律另有規定，否則您與Luxury Retreats和/或任何聯屬公司之間不存在代理關係。 您確認我們可能會根據我們的隱私權政策接收和處理您的個人資料。
10.4如果本協議的任何條款被認為無效或不可執行，則該條款將被取消，並且不會影響其餘條款的有效性和可執行性。 本協議，包括通過參考併入的所有條款和條件，構成雙方關於主題事項的完整協議，並取代關於其主題事項的所有先前和同時的書面或口頭協議，建議或陳述。
10.5我們可隨時透過電子郵件向您註冊的電子郵件地址發送三十（ 30 ）天通知，並全額退還取消時向Luxury Retreats支付的所有款項，終止本協議並取消任何待處理或確認的預訂。 我們可以立即終止本協議，並取消任何待處理或已確認的預訂（包括但不限於住宿期間） ，如果（ i ）您實質性違反了本協議或平臺條款下的義務， （ ii ）您違反了適用的法律、法規或第三方權利，或（ iii ）我們誠信地相信，為保護我們、房東或其他第三方的人身安全或財產，此類行動是合理必要的。 任何條款或條件，其本質上明確意圖在本協議到期或終止後繼續有效，應在本協議到期或終止後繼續有效，包括但不限於賠償、責任限制、爭議解決和一般條款。
10.6未經我們事先書面同意，您不得轉讓、轉讓或委託本協議以及您在本協議下的權利和義務。 我們可以不受限制地轉讓、轉讓或委託本協議以及本協議下的任何權利和義務，由我們自行決定，並提前30天通知。