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如何大幅改善你的出租流程

掌握清潔、入住和溝通的訣竅。
作者:Airbnb,發布日期:2026年4月7日

出租需要花費時間,但是一旦掌握箇中訣竅,就可以簡化許多例行工作。如此一來,你就可以專心為客人創造難忘的體驗。

簡化日常清潔工作

制定日常清潔工作,提高房源準備工作的效率。

  • 考慮聘請專業清潔人員。
  • 選用顏色相近的床單、被套和毛巾,以便一起清洗。
  • 準備一套額外的床單被套和毛巾,以便快速清潔好房源供下一組房客入住。
  • 定期深度清潔,減輕每次住宿之間的清潔工作負擔。
  • 針對常用的清潔用品、日常必需品(如:廁所衛生紙、肥皂等),安排定期送貨,避免庫存不足。

清楚有效的溝通方式

回覆客人的訊息不一定要花很多時間。Airbnb 的工具能幫助你更快完成工作

  • 下載 Airbnb App,以便迅速回覆訊息。你可以開啟通知與聲音,並隨身攜帶行動裝置。
  • 使用快速回覆,更快地回答常見問題。你可以編輯 Airbnb 的範本,或自己撰寫內容並儲存回覆。
  • 排定快速回覆,在關鍵時刻自動傳送給所有客人,例如:入住前一天確認客人有收到入住須知。

建立簡單便利的入住流程

簡化入住流程有助客人感到賓至如歸。

  • 善用頁面編輯工具的《抵達指南》新增重要的詳細資訊,像是入住方式、時間、路線指引、《房屋使用指南》、Wi-Fi 密碼等。
  • 提供自助入住的選項,善用密碼鎖、智慧鎖或密碼鑰匙盒來節省時間,還能給予客人更多彈性。
  • 考慮新增搭檔,協助你管理房源頁面和預訂。

本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。

Airbnb
2026年4月7日
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