把握旺季商機,讓業務更上一層樓
旺季即將來臨,不妨參考以下幾種方法,善用 Airbnb 出租工具,把握房客需求最旺盛的時機。
隨時更新日曆
在日曆中開放更多日期,為當地旺季作好準備。這麼做能使房源出現在更多搜尋結果中,進而增加你的收入。
將日曆日期設為可供預訂時,請留意最短住宿晚數。開放的日期必須符合你設定的最少住宿晚數,或者也可以調降最少住宿晚數。你也可以為某些可接受預訂的日期自訂住宿晚數。
阿肯色州小岩城的超讚房東 Myranda 表示:「在旺季時,更要確保日曆可供預訂。與其在每筆住宿之間休息幾天,我反而會在旺季保有更大的彈性,以便接待更多房客。」
前往房源日曆,找到以灰色顯示的不可預訂日期,開放你能接待房客的日期。
將可訂時間延長至三個月以上,讓房客提前更早預訂。你可以提前開放最多兩年內的日曆日期,這樣房源將出現在更多搜尋結果中;如果當時的可訂房源較少,就會顯示在較短的結果列表中。
無論你設定的開放預訂期有多長,日曆日期都會逐日開放。舉例來說,假設你的開放預訂時間是 12 個月,房客可預訂房源的日期是即日起最多一年內。
加州棕櫚泉的超讚房東 Jimmy 表示:「把握旺季商機。其他房東可能還沒作好準備,所以還沒開放日曆。主動出擊,這樣你才能好好善用這段期間的大量需求。」
設定具競爭力的價格
若想在旺季期間保持競爭力,可以查看當地類似房源的價格,再考慮是否調整自己的每晚價格。如果房源每晚的價格都一樣,不妨為平日和週末設定不同的價格,因應需求變化。靈活調整訂價有助大幅提高預訂量和收入。
若想比較類似房源,請前往房源日曆,並選擇最多 31 天的日期範圍。
你可以利用地圖查看當地附近類似房源的均價,並使用地圖上的按鈕查看已獲預訂或未獲預訂的房源。系統在決定哪些房源與你的相似時,會考量到位置、大小、特色、設備與服務、評分、評價,以及房客在考慮你的房源時瀏覽過的其他選項。
如果房源的價格低於附近類似房源,往往能在搜尋結果中排名較前面。
澳大利亞雪梨的超讚房東 Felicity 表示:「如果在旺季期間日曆仍有空檔,我會查看同地區的其他房源,確保我的價格具有競爭力。」
新增折扣
新增折扣是在旺季脫穎而出的另一種方法,試試提供以下折扣來滿足各種旅客的需求:
- 週租和月租折扣。不妨考慮為 7 晚以上的住宿提供週租折扣,以及為 28 晚以上的住宿提供月租折扣。這麼做有助提高房源的搜尋結果排名、填滿日曆空檔,並降低房客流動率。
- 早鳥優惠。為提前 1 至 24 個月預訂的住宿提供早鳥優惠,有助吸引提前規劃的房客。
若提供至少 10% 的週租或月租折扣,或是至少 3% 的早鳥優惠,房客會在搜尋結果和房源頁面中看到特別標示;折扣價格會顯示在劃掉的原價旁邊。
溫馨提醒:如果啟用了「智慧訂價」功能,則無法設定早鳥優惠。此外,若想為連續住宿提供折扣,也必須遵守當地規定和法規。
西班牙塔拉戈納的超讚房東 Anne 表示:「我在設定一整年的日曆時,我會啟用早鳥優惠。這樣可以快速填滿日曆的空擋,而且獲得折扣的房客通常也不會取消預訂。」
精簡入住和退房流程
想辦法精簡房客的入住和退房流程,像是提供入住說明,協助對方了解如何找到房源,以及抵達後如何打開前門。
- 提供重要資訊。你可以在《抵達指南》中設定和調整入住方式、入住時間和路線指引。提供智慧鎖、密碼鎖或密碼鑰匙盒等自助入住方式,讓房客即使在深夜抵達也可以使用密碼開門。
- 示範如何進入房源。提供相片或影片,方便房客了解入住流程。不妨請朋友嘗試依照你的指示操作一次,確保內容清楚明瞭。
退房會給房客留下住宿體驗的最後印象,精簡退房流程有助於對方回想起美好的住宿時光。
- 提供清楚的退房須知。從《抵達指南》的任務清單中選擇,說明房客在離開房源前必須完成的重要事項,例如:關閉電源和鎖上門窗。任何人都可以在預訂之前閱讀這些內容。
- 盡可能精簡小任務。斟酌一下某些事是否一定要房客完成,例如:將使用過的毛巾放在一起,以及丟垃圾。
加拿大納爾遜的超讚房東 Karen 表示:「列一兩條簡單的指示就好,因為房客正準備離開房源,這樣會讓退房變得更加輕鬆。」
你隨時可以調整價格和其他設定,成效可能因實際情況而異。
參與訪談的房東都有獲得酬勞。
出租建議須遵守當地法律。
本文所含資訊自公布以來可能已有所變更。