
房東/達人
13,833 則評價
13833
則
評價平均評分為 4.14 分(滿分為 5 分)
4.14
評分7 年待客經驗
7
年
待客經驗- 我居住的地方:法國里昂, 法國
Mathilde的評價
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評分是4(滿分為5)
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2 週前Le logement est très bien situé, proche de la gare et du centre ville, et en plus quartier plutôt calme. Beau salon avec belle hauteur sous plafond. Par contre, quand nous sommes arrivés nous avons été surpris par l'état de l'appartement, congélateur non dégivré et très sale, bouilloire et lave vaisselle très entartrée. Sol sale, toiles d'araignées au plafond. Porte de la salle de bain salle. Quand on ferme les fenêtres il y a une très forte odeur d'humidité. Le ballon d'eaux chaudes est dans une chambre. Les photos sont surement des photos retouchées ou anciennes. Il manquait de la vaisselle (pas un seul verre, pas de poeles ni de casseroles, pas de couteaux de cuisine) mais Mathilde a été hyper réactive, le lendemain on a reçu ce qu'il fallait. On nous a proposé quelqu'un pour faire le ménage après le week end, , mais nous avons préféré le faire nous même (vrai choix de notre part). C'est dommage car ça pourrait vraiment être un bel appartement, nous y sommes restés 10 j.
評分是2(滿分為5)
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2 週前Mathilde’s apt was lovely and ideally located with easy access to restaurants and shops.There was no WIFI present so I had to cancel my stay after one night.I spent the first hour in the apt unsuccessfully troubleshooting the WIFI with a Marc who answered the number I called from the check-in instructions.He informed me that he would inform the property manager about the WIFI. I messaged Mathilde and informed her of the issue.During all of this, I had poor to no phone service in the apartment, so I was out of communication with my family.The next morning I messaged Mathilde for an update and so began the first of 8 messages that informed me of the same thing-she would let the property manager or owner know and get back to me.She never did. I realized that there would be no WIFI during my stay and that this was a delaying tactic.I canceled my stay and booked a hotel.I never got the impression that Mathilde was working to resolve the issue.Unfortunately I cannot recommend this listing.
評分是4(滿分為5)
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2 週前Bel appartement, très bien situé. Malheureusement, les 2 chambres sont des mezzanines avec une hauteur de 1,2 -1,4 m : donc c’est compliqué d’y accéder et de se mouvoir à 2 personnes.
Les matelas sont peu épais et il est impossible d’aérer ces 2 chambres.
Les photos ne permettent pas de bien comprendre la hauteur de ces 2 chambres et donc on ne s’attend pas à ça.
Forte odeur de moisi dans l’appartement en arrivant, normal dans ce type d’appartement , heureusement : vite supprimé grâce aux papiers d’Arménie. Que je recommande à Mathilde de laisser à disposition des locataires.
Merci pour le séjour
Mathilde對社區的貢獻
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Mathilde的房源
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