信任是 Airbnb 社區的基石，讓全球數百萬名用戶在旅行或出租房源時能建立互信的關係。
驗證用戶身分是建立信任的關鍵。我們的身分驗證流程包含一系列的步驟，旨在確保 Airbnb 用戶的身分真實可靠，讓所有人都能安心使用 Airbnb 平台。每位房東、搭檔和預訂旅程的房客都必須通過身分驗證，才能使用我們的平台。
雖然流程不一定完美，但目的是要盡可能減少詐騙行為，同時在社區內推廣安全、有意義且真實的互動。
請注意：若用戶身分通過驗證，即代表該用戶提供了資料讓我們透過相關流程進行驗證。雖然這個流程旨在保護 Airbnb 社區安全，但無法保證用戶身分的真實性。
驗證用戶身分的目的如下：
若無法使用這些資料驗證，在少數情況下，你可能符合資格提供其他身分證明文件（如結婚證書或法院命令），以完成此流程。
在預訂房源或預訂體驗達人要求身分驗證的體驗時，旅客必須驗證身分。多數用戶只須驗證一次，而我們會引導你完成驗證流程。
系統通常會在結帳時，請你於指定期限前完成驗證。在完成驗證之前，系統不會確認你的預訂，而你預訂的日期並不會開放給其他人。我們也會傳送電子郵件、簡訊與推播通知（取決於你的偏好設定），提醒你在期限前完成驗證。如果沒有在期限前完成流程，你的預訂將不會確認。
當房東或體驗達人首次建立房源／體驗頁面，或受邀成為新搭檔時，就必須驗證身分。雖然我們沒有要求房東和體驗達人在時限前完成驗證，但只有在你完成後才能發布房源和體驗頁面。這代表，你在身分通過驗證前都無法接受預訂。同樣地，如果你已受邀成為搭檔，你必須完成身分驗證流程，才能接受該邀請。
房東和體驗達人可能須定期驗證身分。未能在系統提示時完成此步驟，日曆就可能會被封鎖，待完成相關步驟才能開放預訂。
最後，如果你在帳號中變更法定姓名，我們也會請你重新驗證身分。我們可能會使用你提供的資料（如你的姓名和聯絡方式），立即完成此步驟；或者，系統可能會請你完成其他驗證步驟。在這種情況下，已預訂的所有旅程都不會受到影響，但在我們驗證變更的資訊之前，你將無法預訂新旅程。
房東和體驗達人現有的預訂也不會受到影響，但在完成驗證之前，日曆將被封鎖。
請注意：如果你想預訂旅程，請務必盡快送出我們需要的資料。如果入住時間在 12 小時內，你將有 1 小時的時間可以完成驗證。不然，你就必須在預訂確認後的 12 小時內完成驗證。
目前你的預訂仍未確認；除非你在指定的時限內完成驗證，否則預訂將不會生效。
送出資料之後，我們通常會在 1 小時內驗證你的身分。實際處理時間取決於你居住的國家或地區，以及你提供的資料。
請確認你提供效期內的正確資料，且是最新版本。不然，我們可能會花上更多時間驗證你的資料，也可能要請你提供額外資訊。
如果你是預訂旅程的旅客，請記得在規定期限前完成驗證。在完成驗證之前，系統不會確認你的預訂，而你預訂的日期並不會開放給其他人。我們也會傳送電子郵件、簡訊與推播通知，提醒你在期限前完成驗證。
通過驗證之後，你將會獲得「身分已驗證」的徽章。系統會顯示紅色的徽章，並在你的個人相片旁放上打勾圖案，這會在 Airbnb 平台各處顯示，也會在個人資料[你的姓名]的已確認資訊下方顯示。如果你是房東或體驗達人，「身分已驗證」標籤也可能會在房源／體驗頁面頁面的「接待」部分顯示。
若是以大型企業身分出租／舉辦體驗，你可能已建立多個帳號以管理所有的房源或體驗。在這種情況下，即使管理帳號的公司已通過驗證，你綁定的房東／體驗達人帳號也不一定會顯示「身分已驗證」徽章。
當你預訂時，Airbnb 並不會將政府核發給你的身分證件分享給房東。不過，若房東已在房源描述中說明你要提供的資料與原因，而且出於 Airbnb《站外政策》中規定的法律或法遵目的，房東能在預訂後請你提供政府核發的身分證件。
部分地區的法律規定房客必須向地方主管機關登記。房客可以直接向地方主管機關登記，或在入住時由房東代為登記。也就是說，如果你在適用此規定的地區預訂住宿，在 Airbnb 上出租 B&B、青年旅館、飯店或其他住宿的房東可能會跟你詢問相關登記資訊。
Airbnb 是以信任為基礎而建立的社區。清楚說明 Airbnb 如何使用各位的資料，是獲得用戶信任的關鍵。
只有獲得授權的 Airbnb 人員和第三方供應商，才能使用你送出的資料，且所有資訊都會以安全的方式儲存與傳輸。此外，我們可能會與經授權的第三方服務供應商分享你的身分資料，以便進行驗證流程，包括驗證你的身分、核實你的身分證件，以及在適用法律允許的情況下進行背景調查。
除非我們依法必須保留政府核發給你的身分證件，否則我們一律會在資料收集目的規定的保留期過後刪除該證件。請注意，刪除你的身分證件後，我們會繼續保留部分相關資料（如：出生日期），這是為了要管理你的帳號、遵守法規並保障安全。
我們會根據《隱私權政策》規定的目的，處理於身分驗證階段向你收集的資料。我們收集的資料及可能的用途如以下範例所示。