大部分的服務和體驗都會採用 1 天《退訂政策》。 這表示房客可以在服務或體驗開始時間（以服務或體驗當地時間為準）前 24 小時取消預訂並獲得全額退款，而房東將不會收到該筆預訂的款項。
針對某些服務和體驗，房東和體驗達人在設定或管理房源／體驗時，可以選擇 3 天的《退訂政策》。 這表示房客可以在服務或體驗開始前 72 小時（以服務或體驗當地時間為準）取消預訂並獲得全額退款，而房東將不會收到該筆預訂的款項。 此政策選項僅適用於特定房東，具體取決於其服務或體驗的規格。
房客／參加者預訂服務或體驗時，可以查看房東／體驗達人的《退訂政策》。
在某些情況下，無論服務或體驗的退訂政策為何，房客/參加者可能都有權獲得退款。 舉例來說，如果房源所在地發生大型活動，導致房客無法完成預訂或法律禁止完成預訂，那麼《重大干擾事件政策》將適用，房客可以取消預訂並獲得全額退款。 無論房源的退訂政策為何，房東都不會收到該筆預訂的款項。
如果根據我們的服務和體驗退款政策，房東應對涵蓋範圍內的問題負責，房源的《退訂政策》也可能會被取代。
如果房東已收到預訂款項，且其《退訂政策》被推翻，Airbnb 可能會根據我們的《支付服務條款》向房東追回應付的任何款項。 系統將自動從下一筆排定的收款中扣除調整金額。
我們在退訂和退款方面的最終決定，不會影響你擁有的其他合約或法定權利。 房客或房東可能需要採取法律行動的任何權利不受影響。
我們有時會測試新的《退訂政策》。 如果你在本文中找不到你的退訂政策，請參閱該筆預訂的預訂詳情。