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    新冠肺炎疫情的最新消息
    前往控制面板,即可查看取消預訂與退款選項。符合《特殊情況政策》的預訂,可在入住之前免責退訂,超讚房東身分也不會受到影響。

    我為什麼需要完成商務帳號驗證?

    根據反洗錢法規,我們必須收集並驗證某些類型的房東資訊。 在過去 365 天內收款金額超過 1 萬 5,000 美元(或等值金額)的房東,多半都需要完成公司帳號驗證。 如要執行此操作:

    • 透過電腦前往房東控制面板,依照彈出式通知指示完成驗證
    • 如果控制面板沒有出現提示,請依序前往「帳號設定」 > 「設定」 > 「建立公司帳號」 ,並填寫所有必填欄位

    完成驗證後,我們會傳送確認電子郵件。 如果您的個人或公司資料無法自動驗證,我們的團隊會在 72 小時內進行人工審核,而且可能會請您提供其他資料。

    您可以選擇以個人或公司代表人的身分在 Airbnb 出租。 如果您是以個人身分出租,我們會請您為該帳號提供法定名稱。 如果您提供的法定名稱與我們留存的資料不符,我們可能會與您聯絡,並請您完成額外的驗證步驟。 當中可能包括提供政府核發的身分證件、相片和您的住家地址。

    請放心,我們非常重視您的隱私和安全。 如果我們要求您提供任何個人資料,我們將會採取適當措施,確保您的資料安全無虞。

    你是否有得到需要的幫助?