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如何入住預訂的房源

迫不及待想入住了嗎?無論你還在規劃階段,或已經在旅程中,都歡迎參考以下方法,確保順利入住。

如何查看入住須知?

如果房源採用自助入住,在你抵達前 48 小⁠時⁠,房東會透過電子郵件或訊息傳送智慧鎖或密碼鑰匙盒的密碼。你可以在旅程頁面的預訂中,查看完整的入住資訊,像是智慧鎖密碼等相關資訊。

如果你在房源預訂中邀請了旅伴,對方也可以查看入住和退房須知,以及房東傳送的訊息。

與房東協調入住事宜

你可以提前傳訊息給房東,進一步確認入住安排事宜。舉例來說,你可以詢問提前入住的時間或停車地點。

你會在抵達前 48 小時收到入住須知

房東會在入住時間前 48 小⁠時(當地時間)提供詳細的入住須知。入住須知通常包括:

  • 確切地址和路線
  • 進入房源的方式(密碼、鑰匙或專人迎接的資訊)
  • 停車資訊
  • Wi-Fi 密碼
  • 《房屋守則》和重要資訊
  • 房東的聯絡資訊

實用建議:請截圖或離線儲存這些須知,以防在旅行期間因網路斷線而無法查看。

入住時可能會發生什麼事?

根據入住方式,以下是你可以預期的情況:

  • 專人迎接:房東、搭檔、禮賓專員或鄰居會與你見面,並提供鑰匙或門鎖密碼
  • 密碼鑰匙盒:裡面放著鑰匙的金屬盒,須用密碼開啟
  • 密碼鎖或智慧鎖:直接在門上輸入密碼

如果是專人迎接,請考慮到潛在的交通問題(塞車、航班延誤等),並在可能遲到的情況下提前知會房東。

如果你無法進入房源

如果你找不到房源或無法進入房源,請聯絡房東。

如果已超過原定入住時間,且房東已經超過 2 個小時沒回覆,請聯⁠絡⁠我⁠們⁠⁠。

如果你或你邀請的客人在入住飯店時遇到問題,請先確認飯店已將所有同行旅伴納入預訂紀錄中。另請注意,飯店會要求你出示附相片的有效身分證件,以進行驗證。如需進一步協助,請聯⁠絡⁠我⁠們⁠。

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    如須聯絡房東、查看入住資訊,或是在抵達房源後發現廚房不乾淨並想通知 Airbnb,我們都很樂意隨時提供協助。
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    如何查看入住資訊?

    你可以在預訂詳情中找到入住資訊。在預訂開始前,我們也會透過電子郵件將這些資訊傳送給你。
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    如何在預訂尚未確認或已確認的情況下,向房東要求提早入住。
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